По инициативе ЖЭУ в доме менялись "старые" трубы на пластиковые. После их замены и подключения воды на следующий день обнаружилось, что ванная комната затоплена сверху, далее появилось затопление на кухне, потом - в коридоре (в подъезде) возле входной двери. Причем у соседей сверху нет воды вообще (их до сих пор не подключили). ЖЭУ на заявки не реагирует. Кто должен оформлять акт о затоплении и в какие сроки? Какие документы необходимо прилагать еще для подачи искового заявления о возмещении ущерба? Спасибо.

Вызовите аварийную службу, она обязана зафиксировать вызов, установить и устранить причину аварии. После этого аварийная служба сообщает об аварии в ЖЭУ. ЖЭУ обязано в течение 3-х дней составить акт и описать все повреждения.

Какие документы необходимо прилагать еще для подачи искового заявления о возмещении ущерба?

Затопление квартиры - виноваты соседи или пластиковые трубы?

Нас затопили соседи выше этажом-потек стояк холодной воды на границе пластиковой и железной трубы (мы устанавливали пластиковые трубы 15 лт назат силами слесарей ЖКХ) Затоплены кухня, коридор, туалет с ванной и спальня, в потолках натяжных вода. Составлен акт ЖКХ, где виновниками затопления указаны мы, т.к нет разрешения на замену пластиковых труб. Мы в шоке... Как поступить?

Читать ответы (2)

Проблемы с затоплением в квартире - как получить правильные акты от ГУП для подачи иска в суд?

Мою квартиру заливали почти 3 месяцая вызывала аварийную службу 5 раз, зто зафиксировано, в ГУП лежит 5 моих заявлений на затопление. Гуп мне ответил, что в вышерасположенную квартиру нет доступа. Акт о затоплении мне дают не указав причин и виновника затопления, № и число актов присутствия аварийной службы. Каким мне руководствоваться законом, постановлением, что бы мне предоставил ГУП правильные акты для подачи искового заявления в суд и сколько актов о затоплении должен мне предоставить ГУП согласно вызовов аварийной службы и моих заявлений или как ГУП говорит только два акта на момент затопления и прекращения затопления.

Читать ответы (3)

Действителен ли акт о затоплении квартиры без печатей и подробного описания?

Является ли действительным акт о затоплении квартиры без печатей и без описаний площадей затопления и описания на каких стен тоесть затоплена ванная комната.

Читать ответы (1)

Документы, необходимые съемщику для возмещения ущерба от затопления соседей сверху

Затопили соседи сверху. Я не являюсь собственником жилья (квартиры), снимаю. Зафиксировал затопление с помощью фотоаппарата (потолок, стены, пол и тд). Составили акт о затоплении (я, сотрудник ЖКХ, 2-е соседей по площадке), т.к. на момент составления акта, виновника затопления не было в квартире (середина рабочего дня), в акте указали его отсутствие. Вопрос: Поскольку я не являюсь собственником квартиры, а являюсь съемщиком, какие еще документы потребуются, в случае судебного решения возмещения ущерба?

Читать ответы (2)

Затопление квартиры - как действовать и кто несет ответственность за ущерб?

Сегодня в 11 утра началось затопление квартиры соседом сверху. Его дома не оказалось. В Жэу звонок зафиксировали, прислали сантехника - он в 11.30 перекрыл стояк холодной воды, но течь не прекратилась. С 12.00-13.00 в ЖЭУ обед - телефон никто не брал, В 13.00 я еще раз позвонила о затоплении. Опять прислали сантехника с мастером - они перекрыли стояк отопления. Разыскала соседей в 15.00. Протечка была в стыке трубы отопления. Акт о затоплении отказались составлять, сославшись на занятость, обещают составить завтра. ЖЭУ перекладывает вину на соседа сверху, якобы у него была закручена американка. Вопрос: Подскажите каковы должны быть мои действия? Акт, который обещают составить завтра каким числом должен быть составлен (в день затопления или днем позже?). На сегодняшний момент уже много явного ущерба - полетел телевизор, электроника в душевой кабине, вентилятор-вытяжка сгорел, не говоря о гипсокартоновом потолке, полах, стенах, и мебели... Вода до сих-пор капает сверху. Кому, по-вашему. Мне предъявлять исковые требования - соседу или УК? Спасибо заранее всем!

Читать ответы (3)

Каков срок для прибытия инженера после затопления квартиры и как это регламентируется УК?

Произошло затопление квартиры вечером, на след. Утро написали заявление в УК. Вопрос на какой день после произошедшего затопления должен придти инженер для составления акта о затоплении? И как-нибудь это регламентируется?

Читать ответы (1)

Действия при затоплении квартиры - отказ аварийной службы, бездействие УК и соседей. Как восстановить ущерб?

Помогите советом. Мою квартиру затопил сосед в праздничные дни. Вызванная аварийная служба отказалась приезжать для фиксации факта затопления. УК не работает. Соседи дверь не открыли к себе. Но с потолка течь перестало. Затоплены кухня, ванная комната и туалет не только у меня, но и этажом ниже. Квартира не застрахована. Что надо сделать для возмещения ущерба при затоплении квартиры?

Читать ответы (3)

Срок притензий - затопление квартиры 5 лет назад и требования по возмещению ущерба за старые следы

Затопили соседей снизу, прорвало трубу. Готовы возместить ущерб и уже начали делать им ремонт. В затопленй квартире еще есть следы затопления от бывших владельцев нашей квартиры. Это затопление случилось 5 лет назад, тогда искали обои что бы заменить, но ничего не нашли. Так все осталось и стояло до сих пор. Теперь хозяйка желает, что бы мы возместили ей и за старые следы затопления. Бывшая хозяйка готова подтвердить, что это было повреждено 5 лет назад. Несут ли ответственность бывше хозяева нашей квартиры или срок притензий к ним после 5 лет уже прошел? Права ли пострадавшая сторона? Акта о затоплении они не делали. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с затоплением в квартире - вопросы о восстановлении и компенсации ущерба

Ситуация обстоит так: при отключении, а потом подачи воды во всем доме, в моей квартире (на 6 ом этаже 9 тиэтажного дома) начинает течь вода с потолка. Так происходило уже 5 раз, каждый раз приходили представители Жэка, но официально вызов не оформляли. Вода выходила за пределы ванной комнаты, в коридор и через стену в подъезд. Причину не установили, тк у соседей сверху всё сухо. Сейчас я хочу составить акт о затоплении, а сотрудники Жэка нервничают и ссылаются на то, что я закрыла доступ к главной канализационной трубе (хотя она всегда сухая) и они из-за этого не могут устранить причину. Вопрос: если мне разломают плитку для того чтобы открыть доступ к трубе, кто будет восстанавливать это, либо компенсировать ущерб? И кто должен восстановить мне разбухшие полы и двери после затоплений?

Читать ответы (1)

Возможно ли обратиться в суд без акта о затоплении от УК и как оценить нанесенный ущерб в таких условиях?

Произошло затопление жилого помещения по вине соседа сверху, при обнаружении затопления незамедлительно обратилась в Управляющую Компанию (УК) с заявлением о фиксации затопления, на что получила ответ, что в обязанности УК документирование факта затопления не входит. Обращение с тем же требованием в Государственную Жилищную Инспекцию (ГЖИ) результата не дали. На данный момент на руках имеются фото и видео съемка причиненного ущерба в день затопления, акт о затоплении составленный мной с привлечением 2 х свидетелей и заявления в УК и ГЖИ. Могу ли я не имея на руках акта о затоплении из УК обратиться с иском в суд на возмещение ущерба? Возможна ли оценка нанесенного ущерба без специалиста (т.к. ближайшая организация занимающаяся такой деятельностью находится за 400 км) и каким образом?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59