Виктория Валерьевна
31.01.2015, 14:40
Возможен ли возврат серебряной цепочки и в какие сроки в Харькове?
Читать ответы (1)
Я продавец-консультант в ювелирном салоне. Иногда приходят покупатели со сломанными или с имеющими дефекты изделиями. В таких случаях мы делаем прием на экспертизу. Сегодня пришла покупательница с цепочкой, у которой плетение очень хрупкое и не подлежит ремонту. Я, соответственно, не стала спорить, взяла ее на экспертизу. Хотя было очевидно, что это не заводской дефект... Суть не в этом. Вопрос у меня возник следующий: могу ли я принять на обмен/возврат изделие без бирки?