Отказ в возврате бракованного товара - Как защитить свои права и требовать компенсацию?

• г. Миасс

Как поступить. Я купила в брендовом магазине Адидас беговые легинсы за 3300 руб (срок гарантии 30 дней) по истечении 2 х месяцев начали распускаться швы, появились стрелки, хотя вещь использовалась только по назначению, в магазине мне отказали в возврате или обмене, претензию принять отказались, но я написала в жалобную книгу. Я считаю, что меня обманули продав некачественный (вероятно контрафактный) товар за довольно таки немалую сумму. Подскажите могу ли я требовать возврата или замены в этом случае, и какие действия предпринять. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо отдать вещь на экспертизу и если она установить заводской брак или контрафакт, взыскивайте в суде.

Спросить