Гость_9270482
19.08.2022, 16:51
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Читать ответы (1)
Как поступить. Я купила в брендовом магазине Адидас беговые легинсы за 3300 руб (срок гарантии 30 дней) по истечении 2 х месяцев начали распускаться швы, появились стрелки, хотя вещь использовалась только по назначению, в магазине мне отказали в возврате или обмене, претензию принять отказались, но я написала в жалобную книгу. Я считаю, что меня обманули продав некачественный (вероятно контрафактный) товар за довольно таки немалую сумму. Подскажите могу ли я требовать возврата или замены в этом случае, и какие действия предпринять. Заранее благодарна.
Вам необходимо отдать вещь на экспертизу и если она установить заводской брак или контрафакт, взыскивайте в суде.
Спросить