Неудовлетворительный опыт использования косметики - вопросы расторжения договора и оплаты за использованную продукцию

• г. Москва

После нескольких месяцев использования поняла что мне категорически не подходит данная косметика, написала претензию о расторжении договора, отвезла им. Через 10 дней ответили что они не видят причин расторжения договора но ввиде исключения готовы расторгнуть но я должна оплатить за использованную косметику, начитали мне 10 тыс руб. Должна ли я оплачивать? Говорят или оплачивайте или в суд идите. Подскажите что делать в данной ситуации?

Ответы на вопрос (1):

Здравсвуйте!

Нужно смотреть все Ваши документы, можете прислать мне на почту.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Как расторгнуть кредитный договор, причина расторжения, состоялась продажа косметики. Теперь данная организация принимать товар обратно отказывается ссылаясь на то что товар (косметика) возврату и обмену не подлежит.

Я приобрела косметику Монплатин в кредит, который оформила в этой компании, при покупке устно обещали, если косметика не подойдет, компания примет назад косметику. При использовании косметики после 4-х дней появилась отечность и зуд головы. При обращении к врачу косметологу компании, он сказал что это нормальная реакция и нужно дальше использовать косметику. Врач дерматолог в больнице сказал что у меня контактный дерматит. В итоге косметику у меня принимать отказываются, что мне делать и как расторгнуть кредитный договор?

На меня обманным путем повешен кредит компанией Дешели. Расторгнуть договор напрямую с банком - время уже упущено, деньги перечислены на счет Дешели. Я подала претензию в косметическую компанию. Скажите пожалуйста, что дальше. Как с ними грамотно расторгнуть договор купли-продажи, какие они мне должны предоставить документы при возврате косметики и как мне от них получить гарантии, что договор с банком после возврата косметики тоже будет расторгнут. Как мне быть, если они должным образом не принимают претензию, а на расторжение договора и возврат косметики вместо необходимых документов подсовывают очередную липу, по которой они опять ничего мне не должны, у меня никаких гарантий расторжения отношений с банком, при этом я отдаю косметику и не имею никаких финансовых претензий!?

Заключила договор купли-продажи под влиянием заблуждения косметики Дешели 2.11.14.Сегодня 3.11.14 написала в банк заявление о расторжении кредитного договора и сегодня подписала претензию. Косметика за 109 тыс 848 руб. Половина цены за косметику для лица, половина для волос. При демострации косметики для лица у меня появилась краснота, косметолог это видела. Мне ответили, что половина денег будет возвращена т.е для лица, а половина для волос нет. У меня онкология и я их предупреждала, что тело аллергенное. Все документы по болезни предоставила. Что мне делать по возвращению остальной половины?

Ходила на презентацию косметики одной известной марки, провели спа процедуру, мне понравилось, предложили купить. Цена оказалась 50 000 руб. Быстренько оформили кредит через банк, всучили косметику и до свидания. После недельного использования выяснилось, что косметика мне не подходит. Можно ли что то предпринять по возврату?

Только что вернулась домой с бесплатной процедуры с использованием косметики Дешели. Подписала договор купли-продажи косметики, но не подписала акт-приемки товара (косметики) и не получила косметику на руки. Завтра хочу объявить о расторжении договора. Но как посмотрю по отзывам, компания явно не захочет расторгать договор со мной в добровольном порядке. Хочу подготовиться, что мне говорить их сотрудникам и как правильно вести себя. До подписания договора говорили, что это рассрочка, в итоге оказался обычный договор с банком. Не хочу принимать их косметику и подписывать акт-приемки (в приложении к договору). Плюс пришла домой и почувствовала, что кожа зудит и косметика мне не подходит.. Ни от одной косметики подобного не испытывала.

Я хочу расторгнуть кредитный договор, который заключила 12 сентября, приобретая косметику в салоне красоты. Но косметика пока находится на ответственном хранении в салоне. (т. е. я ей не пользовалась). Я хотела бы отказатся от косметики и соответственно от кредитного договора.. мне сказали, что я должна написать претензию, но умолчали, что там я должна сослаться на статью (Какая статья) по правам потребителя, для того, чтобы срок расторжения, на который даётся 14 дней, был продлён... Подскажите пожалуйста.. на какую статью я должна сделать ссылку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я 13.06.-2014 заключила договор с ООО Косметик сервисна покупку косметики Дешали, оформили как кредит. Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор?

Писала претензию о косметике дешели, приглашают для расторжения договора. Какие документы я должна подписать, чтобы на их основании расторгнуть кредитный договор? Знаю, что не должно быть расторжение купли-продажи по соглашению сторон. А что должно быть?

02.06. 15 г. заключила договор купли-продажи косметики, выйдя из салона поняла, что мне не нужна эта косметика, была как под гипнозом, что я не смогу оплатить такую сумму, так как многодетная мать и временно безработная. На следующий день, то есть сегодня, пришла в салон, написала заявление на расторжение договора, но мне сказали, что взять косметику обратно не смогут и чтоб я искала работу, так как скорее всего на мое заявление будет отказ, мой первый взнос должен быть через месяц, но я не смогу оплачивать. Подскажите пожалуйста как мне быть.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение