Как отказаться от купленной путевки, если передумали поехать после общения с другими туристами?
Купли путевку, но пообщавшись по инету с туристами, которые были там, передумали туда ехать. Можно ли отказаться от путевки? Оплата была произведена полностью 2 дня назад, т.е в субботу. Вылет 30.06.2014
Оксана, следует исходить из условий договора. По смыслу Закона РФ "О Защите прав потребителей" Вы можете отказаться от услуги, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
День добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
Горящая путевка в Тайланд. Взяли путевку за 2 дня до вылета, а за сутки до вылета нашли информацию Челябинского роспотребнадзора о предупреждении, что поднялся риск заболевания холеры Денге, туристам лучше не рисковать, тур оператор об этом не предупреждал. Но мы хотим сдать путевки, возможно ли вернуть потраченные деньги.
Светлана Витальевна, рекомендация роспотребнадзора- еще не запрет, так что за вычетом понесенных расходов, деньги обязаны вернуть.
Если отказывают, то предъявляйте официальную претензию, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Договор то у вас на руках?
СпроситьКуплена путевка во вьетнам. Оплачена полностью. До вылета 10 дней. Можно ли отказаться от путевки?
Согласно закону о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от путевки.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьОплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?
Купили путевку в Египет, вылет 25 февраля, но в связи со взрывом в Табе и заявлением братьев мусульман об угрозе туристам боимся ехать, турфирма отказывается возвращать деньги за путевки. Сможем ли мы вернуть свои деньги?
Для возрата денег вам письменную .претензию написать надо,и договор расторгнуть письменно Вы требуете устно? Устно ничего не получите.
СпроситьДва дня назад 12.08.2013 г. купили путевку в Египет. Вылет 16.08.2013 г. в 04-00. Сегодня из новостей узнали, что там чрезвычайная ситуация. Можно ли вернуть деньги за путевку?
Путевка приобретена у Турагента. Оператор Тез Тур. Авиабилеты Трансаэро.
Необходимо исходить из того, застрахован ли был риск невыезда вследствие ЧС, а также из условий договора (по каким основаниям невыезд считается уважительным)
СпроситьРоман, есть официальное заявление МИДа по поводу ситуации в Египте, что позволит вам расторгнуть договор без выплаты фактически понесенных расходов в связи с существенным изменением обстоятельств - то есть в связи с появлением в стране назначения угроз жизни и здоровью туристов. Если страховка от невыезда есть, то еще лучше.
СпроситьПреобрели путевку в Турцию вылет 29 апреля до вылета 33 дня могу ли я отказаться от путевки и должны ли они вернуть мне деньги в полном обьеме. Спасибо.
При возврате путевки следует знать, что свой отказ от тура вы должны заявить в письменном виде и себе оставить копию заявления с отметкой о принятии. Подтверждением уведомления турфирмы об отказе от тура может быть и телеграмма и письмо.
Также нужно понимать, что при возврате тура исполнитель услуг имеет право на произведенные им расходы, подтвержденные документально. Например, к моменту отказа от путевки турфирма оформила вам страховку, забронировала и оплатила отель, билеты, трансфер. На часть денег в любом случае вы имеете право претендовать. Бронь снимается, деньги возвращаются. Билеты подлежат возврату, как и деньги за них. Трансфер тоже не понадобится, следовательно, деньги должны быть возвращены.
СпроситьВ 2011 году моя мама съездила в санаторий по бесплатной путевке. В ноябре 2011 года написала заявление на предоставление бесплатной путевки на следующий 2012 год. Но сейчас конец 2014 года, а путевка так и не предоставлена. Как часто должна предоставляться путевка? В фонде Социального страхования ответили, что сейчас выдают путевки за март 2011 года, именно тогда моя мама и ездила, так почему за 3 года не сдвинулась очередь? Куда можно написать претензию по данному вопросу?
Была выписана путевка в детский сад, который устроивал нас территориально, был назначен день для получения путевки, но спустя некоторое время мне сообщают, что могу забрать путевку в сад, который мне территориально не подходит, при звонке в дошкольный отдел, мне не объясняют почему применена путевка, самое главное что другую путевку я должна получить не в дошкольном отделе, а у заведующей детского сада. Что делать в сложившейся ситуации.
В 2017 г был в санатории по льготной путевке. По возвращении хотел написать заявление на следующую путевку. Отказали сказав это я могу сделать только в 2018 г.Правы ли товарищи. Есть ли сроки получения льготной путевки со дня написания заявления в социальные органы. С ответом не спешите-подожду.
Здравствуйте! Бесплатная путевка на санаторно-курортное лечение предоставляется один раз в год. Всего хорошего. Удачи и добра!
Спросить
Добрый день.
Этот вопрос должен быть закреплен в коллективном договоре организации или ином локальном документе.
С таким документом должны быть ознакомлены все сотрудники.
Но весьма логично, что путевка льготная выдается раз в год, а не раз в квартал.
Удачи!
Спросить
