Нарушение прав потребителя - аллергическая реакция на косметическое средство и ошибочное наименование на этикетке

• г. Санкт-Петербург

Косметическое средство выдаётся за известный иностранный бренд. Наименование производителя реального и наименование, указанное на этикетке, отличаются наличием лишней буквы (cosmetic и cosmetics). При использовании этого средства, у меня появился аллергический дерматит - справка о лечении от дерматолога есть, но без указания причины. На какие законы и подзаконные акты я могу сослаться, составляя претензию продавцу? Товар оформлен в кредит. Могу ли требовать возмещения уплаченных мной процентов при расторжении договора купли-продажи?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно сослаться о недостаточном информировании о спецификации товара.

Спросить

Вам нужно ссылаться на ст. 10 закона о защите прав потребителей о неисполнении продавцом обязанности по предоставлению достоверной информации о товаре.а также на ст.18 о праве потребителя расторгнуть договор прио бнаружении недостатков в товаре.При расторжении договора можете требовать возмещение уплаченных процентов

Спросить