Банк потерял мой договор о кредите - как защитить свои права и что делать?

• г. Новосибирск

Три года назад брала кредит в банке, плачу его исправно! На днях позвонили из банка и сказали что они потеряли мой договор, когда потеряли-не говорят! Мол у них там проверка будет и мне надо подьехать в банк и заключить НОВЫЙ договор! Мой экземпляр договора у меня на руках и квитанции об оплате платежей тоже есть! Что мне делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ничего не делать. Платите дольше как и платили.

Спросить

Игнорировать.

Либо, чтобы исключить недобросовестность банковских сотрудников, подъехать в банк с юристом

Спросить

Добрый день! Новый договор заключать не советую, в банк сходить и разобраться лишним не будет. Договор содержит ваши персональные данные, сотрудник, который потерял договор должен подлежать ответственности, а вы соответственно компенсации от банка.

Спросить