Необходимо внести изменения в паспортные данные в банке. Проживаю в СПб. Банк - московский, отделений в СПб нет. Написала заявление о внесении изменений через сайт банка с сканом нового паспорта. Во внесении изменений отказали. Только через отделение банка в Москве. В банке лежат средства на зарплатной карте. Карта заблокирована. Правомочен ли банк заставлять меня приезжать в Москву? Заранее спасибо.

Напишите заявление, заверьте подпись у нотариуса. Приложите копию паспорта заверенную нотариусом и пошлите почтой с описью вложения и уведомлением о вручении.

Отказ банка во внесении изменений в паспортные данные

Перепутанный номер счета в заявлении на перевод денег - Нужно ли написать новое заявление с другим ключом в отделении Банка?

Я в отделении Бинбанка в заявлении о переводе денег со счёта в Ростбанке на счёт в Бинбанке переписал номер счёта из Договора текущего счёта в АО Ростбанк. В нём ключ банковского счёта - 7. (после 40817.840 стоит цифра 7). Но на горячей линии мне продиктовали этот счёт с другим контрольным ключом - 2 Согласно Уведомлению от 25/08/2015, (http://www.rostbank.ru/news/3078/) "настоящим уведомляет о предстоящем изменении платежных реквизитов Банка с 25.09.2015, в связи с переходом на обслуживание в Отделение 3 Москва. После внесения изменений в справочник БИК платежными реквизитами ОАО «РОСТ БАНК» станут следующими: БИК: 044525937 Корреспондентский счет: 30101810645250000937 в Отделении 3 Москва Изменение платежных реквизитов ОАО «РОСТ БАНК» не повлечет за собой изменения номеров счетов клиентов Банка. Расторжение или перезаключение договоров, ранее заключенных с ОАО «РОСТ БАНК» не требуется." И форма на странице http://scriptapplications.narod.ru/acckeycounter.htm также показывает, что верный ключ банковского счёта - 2 Скажите, пожалуйста, нужно ли писать в отделении Банка ещё одно заявление с другим ключом в номере счёта? Спасибо.

Читать ответы (4)

Что делать, если дебетовая карта Тинькофф банка заблокирована и для разблокировки нужно обратиться в Москву?

У меня есть дебетовая карта тинькоф банка. Банк заблокировал её и для разблокировали мне нужно обратиться в отделение банка. В моем городе отделения нет, банк сказал мне нужно приехать в Москву. Подскажите как быть? Ехать в Москву это потратить больше на проезд, чем снять с карты.

Читать ответы (5)

Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?

Нахожусь за границей. Все деньги находятся на карте сбербанка, в банкомете мне выдается информация, что мой банк заблокировал карту и обращаться туда. По горячей линии мне сказали что да, карта заблокирована, но не знают причину и не знают кто или какое отделение банка это сделало. (Карта заблокирована со стороны банка). Говорят прийти лично в офис. Но в Россию возвращаться не буду еще минимум три месяца. Даже билет не могу купить, потому что все деньги на карте. Отделения сбербанка в стране нет. Как подать на банк заявление на срочное восстановление карты иди с претензией в суд?

Читать ответы (2)

Как разблокировать сайт банка и получить доступ к своим деньгам без посещения отделения банка в другом городе?

Как можно разблокировать сайт банка. У меня в мтс банке была открыта вертуальная карта мне ещё заблокировали просят прийти в банк а отделения банка у нас в городе нет. Ближайшие в 1000 километров. Как быть? У меня там на кошельке лежит 6000 тысяч я не могу вывести деньги так нет карты банка, она заблокирована.

Читать ответы (1)

Отказ в выдаче зарплатной карты в ВТБ из-за нахождения в стоп-листе других банков

Отказли в выдаче зарплатной карты в банке ВТБ, карта не заблокирована, просто истёк период действия, перевыпуск одобрен, карта находиться в отделении банка, просто не выдают и всё . Ссылаются на то что я в стоп-листе в других банках.

Читать ответы (2)

Проблемы с перевыпуском дебетовой карты из другого региона в Москве

У меня дебетовая карта другого региона. Обратилась в московское отделение на перевыпуск карты в связи со сменой фамилии и паспорта. Карту забрали на перевыпуск в сентябре месяце (перевыпуск в московском отделении), сейчас 19 июня - карты нет. Последний раз мне сказали, что Карта потеряна и вообще карты другого региона нежелательно перевыпускать в москве, московские банки считают такие карты нежелательными).

Читать ответы (1)

Проблемы с блокировкой счета по кредитной карте Кукуруза банк Ренесанскредит. Как решить?

Брала кредитную карту кукуруза банк Ренесанскредит. Была просрочка погашена с переплатой. Не могу заблокировать счет по карте т.к переплата. Воспользоваться картой тоже не могу т.к заблоктровано возможность снятия или оплаты по карте. Как заблокировать счет? Говорят необходимо писать заявление в отделении банка в городе где я проживаю нет отделений. Дважды писала заявление (отправляла через почту) Как быть? Счет открыт, хочу его закрыть.

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...

Читать ответы (1)

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.

Читать ответы (6)

Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка

У меня кредитная карта банка Восточный экспресс. Платеж по графику 28 числа. Каждый месяц платила вовремя через банкомат банка в отделении. В этом месяце как обычно поехала платить в банк (банк находится на другом конце города), но оказалось, что отделение закрыли и платить пришлось через Связной. Мой платеж зачислился на карту моментально, но на счет пришел только через несколько дней. Теперь банк требует оплатить штраф. Никакого смс-оповещения банк не отослал о предстоящем закрытии отделения, хотя ежемесячно с карты снимается плата за смс подключение. Скажите, можно ли доказать банку, что просрочка произошла не по моей вине и отменить штраф?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ банка во внесении изменений в паспортные данные - необходимость поездки в Москву