Как вернуть свои вещи из ломбарда после их переплавки?

28.05.2014, 18:55

• г. Тосно

Заложила несколько изделий в ломбард 1.03.2014 срок выкупа поставили до 31.04. живу в другом городе, у них телефон не отвечал несколько недель (несколько номеров) потом ответили, сказали что 9 мая можно выкупить (крайний срок). опять звоню, ведь 9 мая везде выходной, работают или нет хотела узнать, чтобы не зря ехать в другой город. Дозвонилась только сегодня 28.05 сказали что моё золото переплавили... Что телефоны у них работают прекрасно и никто им не звонил. Как мне вернуть мои вещи? Все изделия были без пробы т.к делались н а заказ. Приняты от рыночной стоимости в 10 раз дешевле. Камни не учитывались, их я тоже не могу забрать? Спросила, что сделали из переплавленного золота, какое изделие (если новое сделали и продали-я могу потребовать разницу?) нет, говорят, ничего не сделали, просто лежит кусок переплавленного золота. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

28.05.2014, 19:05,

г. Санкт-Петербург

Поэтому и не вернули,т.к. выгоднее было продать.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

18.05.2016, 13:48,

г. Санкт-Петербург

Направьте им письменную претензию. Скорее всего, результата не будет, но это нужно сделать до суда. Затем- в суд с иском о защите прав потребителя. От пошлины вы, как потребитель, освобождены. Можете самостоятельно попытаться составить иск. Иного варианта попытаться с них что- то взыскать нет.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть свои вещи из ломбарда после их переплавки?

Тосно - онлайн услуги юристов