Александр
04.11.2012, 11:03
Скажите пожалуйста, могу ли я в этом случае отказаться от старого товара и потребовать замену на новый или вернуть мне деньги?
Читать ответы (1)
Сломался телефон, постоянно перезагружается. Гарантийный срок не прошел. Точно знаю, что телефон стал не функционален не по моей вине, я эксплуатировала его правильно. Допустим, экспертиза признала что телефон имеет поломку не по моей вине. Могу ли я не соглашаться на ремонт, а потребовать вернуть мне деньги или поменять телефон на аналогичный с перерасчетом.
