Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На второй день после покупки, сенсорный телефон перестал ловить сеть и греется при зарядке. Как быть?

31.05.2014, 00:37
• г. Белгород

На второй день после покупки, сенсорный телефон перестал ловить сеть и греется при зарядке. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возвращайте продавцу,но продавец имеет право на экспертизу.Также вы можете отдать на независимую экспертизу и далее в суд.см.ст.18 ЗОЗПП относительно сложнотехнического товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Богдан Алексеевич
16.07.2015, 20:42

Проблемы с сенсорными кнопками и сетью на купленном телефоне в кредит - что делать?

Купил сенсорный телефон в кредит чуть больше месяца назад. Глючат нижние сенсорные кнопки (нажимаються самопроизвольно), перестал ловить сеть для выхода в интернет. Что я могу в этой ситуации сделать?
Читать ответы (1)
ЕЛЕНА
13.05.2015, 15:21

Проблемы с ловлей сигнала - Как вернуть деньги за телефон после неудачной экспертизы и отказа от возврата или замены товара

На второй день после покупки телефона он перестал ловить. Салон забрал его на экспертизу. В ответе которой было сказано, что недостатков не обнаружено и он вполне соответствует своим стандартам. Но не успели выйти из магазина, как телефон снова перестал ловить. Вернувшись в салон, в возврате денег или замене товара мне отказали, и забрали его на повторную экспертизу. Подскажите, как вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Екатерина
02.02.2014, 17:53

Отказ магазина от возврата денег за сломанный сенсорный телефон - можно ли требовать компенсацию?

Купили в сентябре сенсорный телефон. На 15 день оказался сломанный динамик. Магазин отказался возвращать деньги за некачественный телефон, взяли на гарантийный ремонт. Через 2 месяца после ремонта (45 дней) телефон перестал ловить сеть. В магазине предлагают так же гарантийный ремонт а не возврат денег. Могу ли в данной ситуации требовать возврат денег за некачественный товар?
Читать ответы (2)
Ирина
15.03.2016, 09:23

Проблемы сетевого подключения на мобильном телефоне после 25 дней использования - как решить проблему и где искать помощь?

После 25 дней эксплуатации сотовый телефон перестал ловить сеть в поселке. Обратилась в магазин, отправили в сервисный центр.4 раза отдавала телефон в сервисный центр, дали ответ что телефон исправен и без дефекта. Да я согласна, в городе связь есть (т.е. ловит сеть) в поселок приезжаю нет сети. Что мне теперь делать, ведь пользоваться телефоном я не могу? Куда обращаться.
Читать ответы (1)
Галина
27.07.2020, 13:45

Отказ в гарантийном ремонте телефона после якобы вскрытия - результаты диагностики вызвали повреждения

07.08.2019 года купили телефон. 19.06.2020 телефон перестал ловить сеть. Телефон отдали дл проведения гарантийного ремонта по месту покупки. Товар передали в АСЦ, где в результате диагностики якобы утверждают, что телефон был вскрыт и отказали в ремонте. После проверки в сервисном центре мы обнаружили, что после их экспертизы перестала работать кнопка включения и треснула плата.
Читать ответы (1)
Ксения
08.02.2015, 00:06

Проблемы с новым телефоном - низкий заряд, перегрев и сложности с включением

Скажите пожалуйста, купила 2 дня назад телефон, в день покупки вставила сим, включился с 3-его раза (сходила в солон, сказали сейчас же работает), ушла. Приехала домой оказалось, зарядку держит пол дня (когда мне сказали будет 2 дня держать) при том что я с него не сижу в интернете, и греется при разговоре и когда на зарядке.
Читать ответы (2)
АЛЕКСЕЙ
07.07.2016, 21:08

Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте

Очень нужна ваша помощь 3 дня назад купил сотовый телефон зарядка мобильного телефона была полной через 2 дня зарядка закончилась при попытке зарядить телефон я увидел что зарядка не проходит я решил вернуть телефон назад в магазин или попросил поменять либо зарядку либо телефон евросеть но мне отказали сказали приноси мы его заберем на 21 день будем проверять механические повреждения зарядки телефон начальника отказали жалобную книгу не предоставли что мне делать.
Читать ответы (3)
Александр
14.03.2016, 13:42

Проблемы с сетью на гарантийном телефоне - в селе нет сети, в городе работает, нужна замена или настройка?

Телефон на гарантии, не ловит сеть в селе, а вставляешь эту симкарту в другой телефон она там ловит, и это со дня покупки, а в городе где ловит хорошо сеть там, там ловит этот телефон а где плохо ловит сеть, там он вообще не ловит, должны ли они мне его поменять и ещё не работают настройки сети с самой покупки.
Читать ответы (1)
Валентин
30.10.2015, 10:43

Отказ в ремонте сломанного телефона - Как вернуть деньги?

Как мне вернуть сломанный телефон? В один вечер он перестал ловить сеть я понёс его в магазин и его взяли на диагностику через 17 дней я позвонил в магазин и мне сказали что случай не гарантийный и они отказываются ремонтировать телефон (сервисный центр) причина взол системный сгорел процессор но я не взламывал просто поставил на зарядку и все на утро не ловит как мне вернуть деньги?
Читать ответы (3)