В ноябре 2013 г. пошла устраиваться на работу в Сбербанк.Мне сказала что з/пл. от 12000 р., пройдете стажировку(Это просто тупо смотришь как работает кассир) Мне дали четыре инструкции(НО не сказали что конкретно учить) сама сиди и тыкайся...ПО теории разбирали, да, как время было...При Стажировки делала план, у меня получалось(подключение онлайн услуг). Первый раз через 2 недели, сказали ехать сдавать, но руководитель посмотрела и стажеровка до 4 декабря, я еще не готовилась. Второй раз позвонили ехать сдавать в экзамен, за полтора часа до выезда в другой город, я бежала, но не успела, уехали без меня.. Третий раз уже вечером(еще через 2 недели) позвонили и сказали, завтра ехать...Ехать в другой город, затраты на проезд около 100 р. в один .Одна из руководителей была в отпуске, а как оказалось, другая (двоим сдавать надо было) посмотрела и сказала, что я не тот материал готовила...Я спросила, а вопросы можно взять по которым готовиться, а то готовишь, а что не знаешь.. Ответили что можно, я спросила А почему сразу не дают Ответили НЕ спрашивают Дали материал, который надо готовить. После Нового года я с первого раза сдала качество обслуживания и кассу...По качеству обслуживания было 92,3 , сказали .очень высокий балл, ВАм садиться и работать. Здесь сказали без сертификата нет... 7.03 2014 г., пригласили, чтобы принять на работу, на 0,65 ставки по временному договору, я была поражена..Это около 5 тыс. руб., у меня только мама и помочь не кому...Сказали на время обучения.. П о приезду, в центральном филиала заведущая сказала если здесь это 0,65 ставки-5 тыс...Я была в шоке, менеджер сказала, что пока...Два дня я отстояла как консультант, т.к. была пенсия, мне никто внимания не уделял, ( Хочу заменить на тренинге, не было практических занятий, только шквал информации-теория, и последние 2 дня тесты по программе...., которые прошли за один день, так как один день прошли только одну программу-глюки были. Практики не было, в учебные ВСП, как это делают в Краснодаре, не отправляли, а сразу работать)... В первый день работы на кассе-заведущая необосновано начала кричать что я ей поперек горла стала( я ей сказала, что с деньгами не работала и с программой, спросила помогут ли), а ей надо уходить в отпуск, а тут я новенькая, которую обучать надо...Первый день, все хорошо, во второй подключили три программы-это первый день работы с комуналкой, нюансов работы в этой программе я не знала и у меня вылез излишек-39 руб..., составили акт...НО девочка с консультанта переводилась в Краснодар и у нее было 25000, я попросилась на ее место...МЕня поставили, но приехла менеджер молоденькая девочка, я после этого акта была в шоке, и плохо себя чувствовала, работала с давлением 157, хотя раньше рабочее100, 130-уже сознание теряла, а это 157-плохо, но понять ничего не могу..Молоденькая девочка спрсила, нравится ли мне Сбербанк, я сказала не знаю...Для информации 4-й день работы, а меня там просто унижает заведущая, и заработная плата на которую я не ращитывала..Я без обучения как консультант, делала такие показатели, как те кого брали консультантом, но она меня не увидела(хотя на стажировке ни одного недвольного не было, люди благодарили что им никто так не рассказывает...Все работники кто со мной пересеклись, отметили, что я разбираюсь, а не просто тупо заучиваю..А консультант, на чье место я попросилась, отметила, что премию я просто щелкаю, лучше той, которую взяли консультантом..Заведущая тоже стала кричать(это первый день работы на кассе) ты сама то здесь себя видишь...Но обслуживала я хорошо, люди которым я на стажировке рассказывала о продуктах, одна женщина меня специально нашла, сказала еще прийдет, ей нравиться у меня обслуживаться...Вес проверяли платежки и были благодарны..После акта меня вызвала менеджер и стала горить просто чушь, от которой дар речи у меня пропал Что я плохо обслуживаю клиентов, что меня тянут на оркане... Кстати, не было ни одного нарикания со стороны клиентов...Только благодарные люди...Даже шоколадки и конфеты в знак благодарности приносили..После приезда этого менеджера, меня перместили консультантом в филиал, где пенсионеры и премию не всегда делала, даже консультант обученный со стажем пол года, После нескольких дней работы меня вызвала менеджер, так как не получалось подключать ЖКХ (специально не обучили)-люди не хотели...И сказала, если за два дня я не делаю премию, чтобы увольнялась ( я после всех событий на кассу уже идти не хотела). Меня специально не обучили...Премию мы делали вдвоем одну, которая положена на филиал и то не всегда, так как маленькая проходимость, пенсионеры не хотят ничего подключать, они хотят ходить, чтобы их обслуживала операционист и пообщаться в Сбербанке.... Я не уходила, меня снова вызвали и сказали, что из-за акта, со мной никто работать не хочет, так как отслеживают и управляющий сказал, чтобы убирали...Но за 5000 руб, мне оклад не изменили, так как девочка, которая переводилась в Краснодар осталась, короче меня обманули, еще и выталкали...В общем я уволилась, в жизни в Сбербанк не пойду работать, не хочу, но справки мне получить надо...2НДФЛ, для начсиления больничного и о среднем заработке для постановки на биржу
