Екатерина
08.09.2015, 13:05
Что делать, если клиент не удовлетворен цветом декора и требует возврата денег, при том что товар был доставлен вовремя?
Читать ответы (1)
Покупатель приобрел керамическую плитку на заказ. Товар был поставлен на склад в указанные сроки (2 недели). Клиент смог забрать товар только через 10 дней с момента поступления. Дома покупатель распаковал все коробки (с целью примерить по месту) и решил, что цвет ему не подходит (цвет керамгранита соответствует выставочному образцу), теперь требует возврата денежных средств. Законно ли его требование?
При наличии письменной претензии необходимо составить мотивированный ответ, если сбросите мне претензию то я составлю такой ответ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация