Я хотел бы узнать есть ли шанс вернуть обратно деньги за обувь?

Проблема с качеством босоножек - отказ от покупки или право на гарантийный ремонт?

Добрый день. Подскажите как поступить. Купила босоножки на не высоком каблуке (до 5 см) (была последняя пара). Отходила в них неделю и у меня развалилась на пополам набойка и пошла трещина по каблуку, на второй босоножке тоже набойка вся в дырах. На 7 день от покупки понесла их обратно в магазин, сами продавщицы сказали, что это была последняя пара на нее мол вообще гарантий нет, да и набойки не входят в гарантию. Но обувь забрали, через три дня сказали что это фурнитрура и мне отказано. Как быть? Разве каблук с трещиной тоже фурнитура? И вроде как есть закон что в течении 10 дней я могу вернуть товар и отказаться от покупки.

Читать ответы (3)

Проблема с возвратом обуви - отказ от экспертизы при сохранении товарного вида?

Возникла следующая проблема. Девушка купила обувь, померила, вроде подошла. Через день ходила в ней на улице. В результате поняла, что её не возможно носить. Очень сильно жмет. Отнесла в магазин, хотела вернуть. Но ей отказали, т.к. сказали, что она ношена. Настояли на экспертизе. Она действительно надевала её, но один раз. Все ярылки сохранены, обувь не повреждена, товарный вид сохранен. Сами понимаете, в магазине надевают её не один раз до покупки, не один человек примеряет, так что даже если бы она не надела её и решила вернуть, все равно сказали бы, что ношена и экспертиза подтвердит. Что делать в такой ситуации? Можно ли как-то отказаться от экспертизы и при этом вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с новыми лодочками на сплошном каблуке - стоит ли требовать возврата денег или обменять их на другую обувь?

Я 2.05 купила лодочки на сплошном каблуке, одела их всего раз в магазин, пройдя примерно 50 метров. Придя домой обратила внимание на каблук, что с обоих туфель отошли набойки! И это всего раз, пройдя пару шагов! 3.05 отвезла их обратно в магазин, и мне они сказали, что могут их отдать ТОЛЬКО в ремонт, пришлось писать заявления на ремонт обуви. Потом только я поняла, что мне могли вернуть за них деньги или обменять на другие туфли! Подскажите мне, пожалуйста, так это или нет? Могу ли я потребовать за них деньги? Я 5.05 встречаюсь с директором магазина, хочу знать стоит ли мне отстаивать свою позицию.

Читать ответы (1)

Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой

Купила обувь, через неделю пришла в магазин чтобы сдать обувь, продавец обувь не принимает чтобы вернуть деньги, говорит что обувь ношена... но я обувь не носила, только в магазине одевала и дома один раз и поняла что мне правая нога всё таки жмёт...они предложили провести независимую экспертизу... мы согласились... а теперь думаю вдруг у магазина всё схвачено с независимыми экспертами и они напишут что там заломы на обуви от длительной носки как утверждает магазин и стерта подошва... хотя я в них и не ходила... просто если вопрос решается не в мою пользу то экспертиза будет оплачена мною... а она стоит почти как эта обувь.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за некачественную обувь после экспертизы?

Купила обувь... одела пару раз она намокает... сапоги зимние... пришла в магазин.. они попросили взять ее на экспертизу.. экспертиза решила что изъянов нет... говорят приходите забирайте обратно... как вернуть в этой ситуации деньги за обувь?

Читать ответы (4)

Продавец отказывается принять обувь на возврат - есть ли основания для этого?

Купили обувь в магазине, есть товарный чек. Продавец сказала что можно будет вернуть если не подойдут. Девушка прошлась до остановки, поняла что обувь не подходит (неудобная). Продавец принимать отказалась, сославшись на сбитые набойки (там следы от мелких камешков). Права она?

Читать ответы (1)

Возвращение обуви в магазин - возможно ли вернуть товар после 15 дней при наличии гарантии?

Купила обувь в магазине, но через некоторое время поняла, что они мне не подходят (погорячилась и взяла на слишком высоком каблуке). Могу ли я вернуть их обратно в магазин, учитывая, что я ни разу не выходила в них за пределы квартиры и гарантия еще не закончилась? Со дня покупки прошло 15 дней.

Читать ответы (2)

Отказались поменять обувь из-за износа, но предложили экспертизу - вернут ли мне деньги?

Ситуация такова: в субботу купил себе обувь и на следующий день решил в них пройтись, но понял, что они мне малы. В понедельник съездил в магазин, а там мне отказали менять их на размер больше, ссылаясь на то,что они ношеные. Там же мне сказали сделать экспертизу обуви. И если там скажут, что обувь новая, то мне вернут деньги за саму обувь и экспертизу. Я её сделал, сейчас оформляется документ. Мне сказали, что размер не соответсвует указанному, но присутствуют элементы, подтверждающие то,что обувь носили. Вопрос, вернут ли мне деньги за обувь и экспертизу?

Читать ответы (3)

Проблема с набойкой на каблуке - возможно ли вернуть товар по гарантии?

Купил жене сопожки накаблуках, через некоторое время вылетела набойка на одном каблуке. Сразу не заметили немного походила так без набойки каблук с тачился маленька можно ли вернуть по горантии обратно или нет?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?

Три дня назад купил зимнюю обувь, сразу же одел в магазине. С магазина дошел до машины, приехал домой - ноги не замерзли. Но на следующий день в этой обуви я поехал на работу на трамвае и у меня замерзли ноги. Считается ли это браком? Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег? Обязан ли продавец принять обратно обувь и вернуть мне деньги? Подскажите как правильно написать заявление на возврат обуви? Обувь даже не замарана.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я хотел бы узнать есть ли шанс вернуть обратно деньги за обувь?

Москва - онлайн услуги юристов