Мария
18.02.2014, 12:40
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Читать ответы (1)
Купила замшевую сумку, через неделю попав под дождь обнаружила, что сумка линяет (покрасилась светлая куртка и перчатки). продавцу предьявлена претензия. Взяли сумку на экспертизу. После экспертизы-выдана копия квитанции за устную консультацию, в которой кроме стоимости написано, что "сход красителя от воздействия воды на галантерейных изделиях (сумка) не является показателем качества. Признаков производственных дефектов нет."Эксперт лаборатории судебной экспертизы-фамилия. Что делать?
Провести свою экспертизу.
Спросить