Я брала кредит в банке хо кредит. Первый раз они меня обманули, додержали до закрытия банка, говорили ждите.

• г. Москва

Здравствуйте. я брала кредит в банке хо кредит. первый раз они меня обманули, додержали до закрытия банка, говорили ждите, вас вызовут, а перед закрытием уже в банке людей не было и они стали мне быстрее тыкать пальцем где ставить подпись, а то все закроется. подписала, получила 30тыс.руб. платила 3месяца потом решила закрыть досрочно, т.к. сын прислал денег чтобы я закрыла кредит. я приехала в банк с деньгами 40тыс.руб. но мне сказали, что у меня наложен мороторий и я не могу его закрыть. я внесла 40тыс.руб. но мне сказали еще3мес платить как положено ежемесячный платеж. я спросила ведь будет большая пере плата. они сказали, что лишнее мне вернут. через три мес.поехала закрыть, заставили еще доплатить. в итоге за 30твс.руб. отдала 56тыс.руб.за 6месяцев. больше думала не буду брать, так прислали смс что лучшему клиенту скидка на проценты.. стали нужны деньги, поехала с утра, думаю теперь не обманут, до вечера далеко. но п роза шло то же самое, поддержали до обеда, потом быстрее быстрее одной рукой закрывают то,что им нужно скрыть, а мне показывают только маленькие суммы. и вы про ва жили. на улице не будеш все документы раскидывать не будеш. приехала домой и заплакала. вместо 51тыс.руб. оформили 67тыс.руб. вместо 36% сделали 67%. как написать на банк встречное

заявление

Читать ответы (0)
Никита
27.01.2016, 20:26

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?
Читать ответы (1)
Вера Николаевна
15.02.2017, 22:51

Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?

Брала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.
Читать ответы (1)
Светлана Ивановна
17.09.2014, 18:02

Как заменить ответчика на кредит перед банком - от сына к Татьяне?

Сын взял кредит в банке, отдал деньги Татьяне, Татьяна не стала платить ежемесячные платежи в банк, теперь сын должен 300 000 руб. банку, а Татьяна должна 300 000 руб сыну. Можно ли заменить ответчика перед банком (сына) на Татьяну?
Читать ответы (1)
Мария
02.02.2015, 07:15

Проблема с доплатой по закрытому коредиту - как доказать неправомерность требования банка?

В июле 2012 года брали коредит в банке, в 2013 г. в августе досрочно закрыли. 29 января пришло смс из банка, что нужно внести деньги для очередного платежа. Когда я обратилась в банк, мне сказали что деньги просто лежали на счету и списывался ежемесячный платеж. Теперь нужно доплатить еще 15 тыс. рублей. Могу я что-то доказать? Я же не просто положила деньги им в банк.
Читать ответы (1)
Светлана
21.06.2013, 21:59

Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?
Читать ответы (2)
Кристина
05.11.2018, 15:40

Как действовать, если банк лишился лицензии и требует выплатить полную сумму кредита

Взяла кредит в Пробизнес банке. Платила вовремя и исправно. Потом у банка отобрали лицензию и платить оказалось некуда. Платижи через другие банки не проходили. Вчера получила судебное письмо. Где было сказано, что суд решил чтоб я выплатила банку туже сумму кот. брала. Хотя у меня оставальсь платить чуть-чуть пока банк не закрыли. На суд не вызывали. Все квитанции по платежем остались. Посоветуйте пожалуйста, что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
13.09.2013, 15:04

Непредвиденная просрочка по кредиту - Как решить проблему с недочетом в платеже?

Как мне поступить? У меня было два кредита в Хом-банке. По некоторым причинам у меня образовалась задолженность. Я оплатила в отделении банка свой долг и очередной платеж за сентябрь по двум кредитам. Через неделю я оплатила полностью один из договоров, т. е. закрыла один кредит досрочно. Платила ту сумму, которую мне назвала сотрудник банка. И сказали, что следующий очередной платеж у меня только в октябре. Сегодня позвонили из отдела взыскания и объявили, что у меня оказывается уже 10 дней просрочка по платежу. Поехала разбираться в банк. Оказывается на закрытие одного кредита списалась большая сумма, чем мне объявили в банке (оба кредита на одном счете). И поэтому образовалась задолженность в 2500 руб. Что нужно делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Наталья
27.04.2015, 07:09

Мое путешествие по банкам на поиски справедливости - отказы, перерасчеты и кредитные угрозы

Мне нужны были деньги на учёбу ребёнку. Стаж работы был один месяц и банки мне отказывали. До этого момента брала кредит в хоум банке и мне было предложение якобы на 100 тыс. Пришлось обратиться к ним. Мне нужно было только 30 тыс. но менеджер сказала что так будет отказано. Сделайте досрочно частичное погашение. И вам сделают перерасчёт и страховку вернут и насчитала что я буду платить по 2500 на три года. Получив деньги я сразу оплатила 71 000 тыс рублей. Пришла в филиал банка через неделю. Ответили что перерасчёт ещё не прислали придите через месяц. Пришла через месяц ответили тоже самое. Я должна оплачивать по 7200 в месяц. Но у меня откуда такие деньги. Живу одна с двумя детьми на одну зарплату 10 тыс рублей Позвонила в банк сказали что заявление на перерасчёт не поступало. Видать потерялось. Менеджер филиала посоветовала написать претензию в банк. В итоге получила график погашения через три месяца ежемесячный платёж 4800 тыс рублей. Спросила почему так много. Сказали что удержали страховку 35 тыс руб. Чтобы её вернуть пишите заявление в страховую компанию ренессанс жизнь. Написала два письма и всё отказ. Они сослались на банк. Написала в банк. Тоже отказ. Только вернут если я погашу сразу весь остаток кредита фактическую сумму страховки. До сегодняшнего дня платила как могла регулярно. Но сейчас нет средств так как чтобы как то жить приходилось взять кредиты в других двух банках чтобы оплатить хоум кредит и зарплата на новой работе 6 тыс руб +алименты 3-4 тыс. Постоянно теперь звонят. Угрожают коллекторами. Что приедут прислали смс. Я им объясняю что нет средств и что они меня тоже обманули. Но кроме угроз от них никакой помощи. Теперь не могу жить спокойно. Боюсь. Не знаю где искать справедливости.
Читать ответы (4)
Олеся
05.01.2015, 10:36

Проблемы с погашением кредита - банк требует дополнительные суммы после попытки досрочного закрытия

30 мая 2014 г. оформила кредит, позже решила, что он мне не нужен. 4 июня пришла в банк с целью закрытия кредита. В этот же день специалист банка заставил меня обналичить карту и тут же внести обратно (как бы погашая досрочно), сказал теперь нужно ждать пока страховая компания не вернет деньги банку за меня. 30 августа я опять пошла в банка по погашению кредита. Специалист сказала ждите еще нет денег. 25 декабря мне позвонили из банка сказав, что необходимо заплатить 66000 (проценты якобы набежали) и они закроют мой кредит. Как быть мне? За ранее спасибо!
Читать ответы (1)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)