Задержка выплаты страховой компанией - правомерна или нарушение сроков?

• г. Владимир

Ситуация такая. Попал в ДТП 19.04.14 года. У обоих участников ДТП Росгосстрах. Пришел в страховую 21.04. Дали направление на осмотр на 06.05. Приехав на осмотр, предоставил все документы. Сегодня 5.06 было принято положительное решение с ответом:

05.06.2014 по Вашему делу принято положительное решение о выплате. Ожидайте перечисления денежных средств в течение 15 рабочих дней.

Правомерна ли такая задержка на 15 дней или нет, ведь срок установлен в 30 дней? Или я что-то путаю?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Спросить
Сергей
06.06.2014, 10:43

Задержка выплаты страховки в Росгосстрахе - правомерная ли она?

Так как на мои вопросы ответили только в общих чертах, уточню: Ситуация такая. Попал в ДТП 19.04.14 года. У обоих участников ДТП Росгосстрах. Пришел в страховую 21.04. Дали направление на осмотр на 06.05. Приехав на осмотр, предоставил все документы. Вчера 5.06 было принято положительное решение с ответом: 05.06.2014 по Вашему делу принято положительное решение о выплате. Ожидайте перечисления денежных средств в течение 15 рабочих дней. Правомерна ли такая задержка на 15 дней или нет, ведь срок установлен в 30 дней? Или я что-то путаю? И еще: 1) 30 рабочих или календарных дней? 2) Если календарных, то получается срок заканчивается 5.06, и до этого срока должна была проведена выплата. Задержка на 15 дней получается не правомерна?
Читать ответы (1)
Андрей Викторович
19.08.2014, 18:01

Победа в суде - страховая компания приняла решение о выплате после иска

В конце Мая 2014 года подал претензию в росгосстрах в связи с тем, что выплатили мало денег. Все было обосновано, проведено 2 экспертизы, все как полагается. Ответ на претензию не последовал. Я в начале Июля 2014 подал на страховую в суд, вчера назначили судебное разбирательство, а сегодня пришло смс сообщение от страховой с текстом По Вашему делу №ХХХХХХХХХ принято положительное решение о выплате. Ожидайте перечисления денежных средств на карточку через 15 дней. РОСГОССТРАХ. Что делать в суде теперь? По сути страховая компания нарушила срок удовлетворения претензии?
Читать ответы (1)
Оксана
28.10.2016, 15:23

Положительное решение принято - ожидайте поступления денежных средств по выплатному делу

Статус выплатного дела выглядит сейчас так: по Вашему делу принято положительное решение. Ожидайте поступления денежных средств. Когда деньги переведут, то как будет выглядеть статус выплатного дела? Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
16.01.2014, 17:26

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - задержка и нарушение сроков

Попал в ДТП 6 ноября 2013 г. Признан не виновным. 14 ноября подал все документы в страховую компанию. 10 декабря был совершен осмотр авто и составлен акт осмотра. 21 декабря пришло смс о положительном решении и выплаты в течении 15 дней. 31 декабря на сайте я увидел, что принято положительное решение и будет произведена выплата в течении 15 рабочих дней.14 января в интернет страничке прочитал, что деньги перечислены. 16 ноября позвонил в страховую в Москву и узнал, что деньги были перечислены 31 декабря. Банк их вернул по непонятным причинам, но потом сказали, что банк возвращает 14 рабочих дней. Потом они будут разбираться и только потом перечислят. Что делать? Имеет ли мы право падать в суд на основании произведенной нами независимой оценки на страховую компанию так как они не перечислили деньги в течении 30 дней с момента составления акта, а также нарушении срока осмотра, почти месяц с момента подачи документов? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
26.04.2012, 15:48

Задержка от страховой - Как действовать, если не могут отправить машину на СТО в рамках КАСКО?

23 марта 2012 года попал в ДТП, обратился в страховую Росгосстрах по поводу возмещения ущерба, по страховке КАСКО, заявление было зарегистрировано, в осмотре авто было отказано в связи с отсутствием справки о ДТП, все запрошенные документы предоставил позднее после чего осмотр произвели 28 марта. Начиная от момента подачи последнего документа прошло 22 рабочих дня, страховая до сих пор не предоставила направление на СТО, со слов агентов с делом еще работают. Могу ли я в данной ситуации, когда все оговоренные сроки (20 рабочих дней по КАСКО), прошли и страховая не направила машину на СТО, отремонтировать ее за свой счет, а деньги взыскивать с них в судебном порядке?
Читать ответы (2)
Татьяна
23.01.2017, 08:56

Суд обязал Росгосстрах выплатить деньги - сроки и способы узнать о переводе

Было Деп страховая компания росгосстрах отказала в выплате. Суд признал действия росгосстраха незаконными и обязал выплатить денежные средства. Решение суда на выплату подали в страховую компанию. В течении скольки дней обязаны выплатить деньги и как узнать перевели они деньги или нет? смс опевещения нет, карта росгосстраха была выдана при первом обращении в страховую компанию после Дтп. спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.01.2017, 11:53

Какой срок перечисления денег по закону и имеет ли банк право увеличивать его?

Скажите пожалуйста, было дтп на руках решение суда и исполнительный лист на возмещение убытка. Могу ли я обратиться не в страховую компанию росгосстрах, для получения денежных средств, а банк росгосстраха? В течении какого времени банк должен перечислить денежные средства по закону. Имеет ли право банк увеличивать срок. Насколько я знаю по закону 3 рабочих дня, но в банке говорят до 20 рабочих дней. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Сергей Михайлович
28.02.2015, 05:54

Права пострадавшего в ДТП - пропущенный срок выплаты страхового возмещения и возможность подачи иска в суд

7 января 2015 года я попал в ДТП, находясь за рулем своего автомобиля. На скользкой дороге в заднюю часть моего автомобиля въехал другой автомобиль. В ходе разбирательства с сотрудниками гибдд меня признали пострадавшей стороной. В течение 15 рабочих дней я обратился в страховую компанию Росгосстрах и предоставил им необходимый пакет документов для оформления выплаты по страховому случаю. Как меня заверили представители росгосстрах решение по делу будет принято в течение 20 рабочих дней. Однако в течение 20 рабочих дней решение принято не было, поэтому я даже не знаю в какую сумму оценили ущерб. Вопрос: срок 20 дней указанное сотрудниками росгосстраха в течении которого принимается решение по делу он установлен законодательными и летом нутрини регламент компании? Если этот срок установлен законодательно, так каковы последствия для компании страховщика в случае его пропуска? Имею ли я право подать в суд на компанию страховщика, если был нарушен этот срок? Какие необходимо предоставить документы в суд? Могу ли я не согласившись с оценкой ущерба потребовать увеличения возмещение страхового если ремонт автомобиля выйдет мне дороже, но при этом я не буду обращаться в независимую экспертизу, а предоставлю квитанции из автосервиса? Могу ли я рассчитывать на возмещение морального вреда, если компания страховщиком был пропущен 20 дневный срок? Какие необходимо предоставить документы в суд? Каков размер госпошлины за подачу заявления в суд? Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей Владимирович
15.10.2015, 06:27

Принято положительное решение о выплате пострадавшему после ДТП - Как долго ждать и возможно ли узнать сумму?

Попал в дтп я пострадавший сдал документы на выплату статус дела сегодня моего изминился на Принято положительное решение ожидайте выплату как долго её ожидать? В течении какого времени по закону? Машину делать надо а она единственная кормилица в семье И возможно ли узнать хотя бы сумму выплаты.
Читать ответы (1)
Николай Семеусов
04.05.2018, 21:21

Притензия страхователя ИНГОССТРАХ на возмещение выплаты по ДТП - правомерна ли она?

16.05.2017 г.произошло ДТП в тот же день я предоставил в ИНГОССТРАХ извещение о ДТП. 6-7.06 2017 получил письмо от страхователя постадавшего РОСГОССТРАХ с предложением пройти осмотр транспортного средства. 08.06.2017 года я прошел осмотр. 04.05.2018 года пришла притензия от моего страхователя ИНГОССТРАХ на возмещение суммы выплаты по страховому случаю мотивируя, что данное ДТП было оформлено без участия сотрудников ДПС, при этом не представил по требованию страховщика автомобиль на осмотр до истечения 15 дней со дня ДТП. Обращаю Ваше внимание, что письмо требование о порохождении осмотра яполучил 06-07.июня 2017, а 08.06.2017 я прошел осмотр. Правомерная ли притензия?
Читать ответы (2)