Обманутые клиенты - как поступить и куда обратиться, если исполнитель по объявлению натяжных потолков исчез после получения предоплаты

• г. Томск

У меня такая ситуация позвонили по объявлению натяжных потолков мужчина приехал все замерил посчитал нас все устроило потом достал договор он его подписал поставил печать и тут он говорит что нужно внести предоплату 7000 руб. ну мы конечно же внесли он дал нам квитанцию так же с подписью своей и печать поставил во общем договорились на какой день и тут он не приезжает и на телефон не отвечает... и как нам в такой ситуации поступить и куда обратиться что нас получается обманули.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам нужно обратиться в полицию с письменным заявлением согласно ст.140 УПК РФ

Спросить

Предъявите претензию в адрес фирмы по договору.

Спросить

в полицию по факту мошенничества

Спросить

Анна добрый вечер!

Напишите заявление в полицию. Это мошенничество, у Вас есть квитанция об оплате. Полиция обязана будет провести работу по вашему заявлению.

Спросить
Сергей
04.12.2014, 13:39

Покупал Телефон через объявления, попросили внести предоплату 1000 руб. внёс и все телефон не отвечает. Как быть в этой ситуации.

Покупал Телефон через объявления, попросили внести предоплату 1000 руб. внёс и все телефон не отвечает. Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Александр Николаевич
18.09.2014, 16:24

Что делать, если кафе отменило свадебный банкет и не возвращает предоплату?

У нас такая ситуация: заказали свадебный банкет в кафе, внесли предоплату. Через неделю нам позвонили, сказали, что кафе закрывается, меняется хозяин и все заказы отменяются. Еще сказали, что с нами свяжутся и отдадут предоплату. Прошла неделя, нам каждый день обещают, что отдадут завтра. Ждать уже нет времени. Скажите, пожалуйста, как нам действовать и куда обратиться? На руках есть квитанция с печатью о внесении предоплаты.
Читать ответы (3)
Sergeev
15.02.2014, 20:57

Проблемы с фирмой по установке натяжных потолков - отказ от услуги, забраны светильники и ложный адрес исполнителя

В интернете нашли фирму по установке натяжных потолков, позвонили, к нам на дом приехал замерщик и составили договор, внесли предоплату и дали замерщику светильники для вырезания отверстий в исходном материале. Однако в дальнейшем передумали делать потолок. Позвонили заказчику и отказались от услуги, попросили вернуть светильники, однако, исполнитель отказался к нам выезжать. Мы сами направились по адресу указанному в договоре, однако по данному адресу такой компании никогда и не было. Получается, что у нас просто забрали светильники непонятные люди. Подскажите, как поступить в данной ситуации и я вляется ли договор действительным с заранее предоставленным ложным адресом исполнителя? Можно ли вернуть предоплату, если договор не действителен, дане если в нем указано что предоплата не возвращается. Как вернуть светильники.
Читать ответы (4)
Валерия
02.08.2015, 11:39

Проблемы с возвратом задатка после расторжения договора с агентством - как решить ситуацию?

Мы нашли квартиру по объявлению, когда позвонили, то это оказалось агентство. Договорились встретиться посмотреть квартиру, посмотрели все понравилось. Агент договорилась с хозяйкой встретиться, чтобы внести задаток, так как освобождалась квартира через несколько дней. Внесли задаток, подписали договор с собственником о том, что оставляем задаток в размере 2500 - собственнику и 2500 - риелтору. Через день нам позвонила собственница и сказала, что мы обманным путем подписали договор и она хочет вернуть нам задаток. Приехали, вернула 2500, а остальные сказала спрашивать с агента. Риелтор не хочет возвращать деньги, говорит не по ее вине расторгается договор и она все свои обязательства выполнила. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Олеся
13.05.2016, 09:41

Как вернуть предоплату при отсутствии ювелирного изделия и договора - ситуация с невыполнением заказа и недоступностью продавца

Заказали ювелирное изделие и внесли предоплату. Договора письменного нет но сроки были оговорены. Есть квитанция о предоплате но без чека и печати ИП. Изделия нет, ИП не отвечает на телефон. Присылали картинку формы изделия, нас не устроила. Должны были переделать но сроки все прошли и продавец скрывается. Как вернуть предоплату?
Читать ответы (12)
Наталья
24.03.2014, 11:15

Куда обратиться, если замерщик по заказу мебели исчез после предоплаты

Скажите куда обратиться. По объевлению мебель на заказ вызвала замерщика. Все замерил исказал надо внести предоплату 4500 руб я внесла. Уже прошел месяц и нечего и он сам престал брать трубку.
Читать ответы (2)
Андрей
12.08.2015, 14:18

Невозвращение предоплаты при расторжении договора - что делать и как защитить свои права?

Помогите разобраться с ситуацией. Родители, решили сделать себе натяжной потолок, позвонили в фирму, приехал замерщик, замерил, они подписали договор, внесли предоплату. Дальше позвонили мне, сказать что почем. Я сразу понял, что цена за работу завышена и сказал им расторгнуть договор и вернуть предоплату. Так они и сделали, но вот фирма возвращать предоплату отказывается, потому что в договоре прописано, что в случае расторжения договора предоплата не возвращается. Ка им помочь вернуть предоплату. И законно ли поступает фирма с ними.
Читать ответы (2)
Александр
09.07.2014, 16:41

Проблема с предоплатой - Как вернуть деньги за монтаж пластиковых окон, если работа не была выполнена

Меня зовут Александр 04.07.2014 Я заказал монтаж пластиковых окон, позвонили посчитали сумму, приехал замерщик и насчитал на 12 тыс руб больше. Забрал у нас предоплату (10000 руб) привез договор со своей печатью и подписью со своей стороны мы подпись не ставили на вопрос почему в договоре не указаны мои данные, он ответил что договор переделают и привезут когда будут готовы окна. На следующий день я позвонил и попросил вернуть предоплату на что мне ответили что директор в отпуске и вернуть нельзя. Могу ли я вернуть свою предоплату?
Читать ответы (1)
Елена
03.11.2015, 23:36

Проблема с заказом письменного стола - предоплата и отказ от договора. Как вернуть деньги и куда обратиться?

У меня такая проблема, заказала через интернет письменный стол на заказ, приехал молодой человек замерил, посчитал, цена устроила но была предоплата 70%, приехал заключили договор я отдала предоплату, на договоре он написал что принял деньги в размере 8000 рублей, потом у меня возникли сомнения и я захотела расторгнуть договор, позвонила ему он сказал что днем на следующий день привезет деньги, на следующий день он пишет что уже заказал часть материалов и хотел вечером привезти накладные так как я хотела вернуть деньги, в итоге он не приехал, телефоны отключил, договор истекает 5 ноября, смогу ли я вернуть свои деньги? Куда мне обращаться? Заранее спасибо, жду ответа.
Читать ответы (1)