Купил в кредит телефон через три месяца он сломался. Могу ли я потребовать незамедлительной замены.

• г. Краснодар

Купил в кредит телефон через три месяца он сломался. Могу ли я потребовать незамедлительной замены.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Михаил!

Поскольку вы не указали условия договора в части предоставления продавцом гарантии качества и ее срока, на ваш вопрос есть два ответа, вытекающие из положений статьи 476 ГК РФ:

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Таким образом, ваше право требования замены телефона (его отсутствие), в любом случае, зависит от причины поломки телефона, которую может установить независимый эксперт.

Адвокат

Спросить