Столкнулись с проблемой отказа от тура в Тунис - возможность возврата денег после запрета выезда за границу

06.06.2014, 11:06

• г. Санкт-Петербург

Купили тур в Тунис по раннему бронированию. Вылет 13 августа 2014 г. Муж является военнослужащим, в мае вышел приказ о запрете выезда за границу. Отказались от тура. Турфирма сообщила что отель выставил штраф 100%, готовы вернуть только половину стоимости. Хотим подать в суд, т.к. в договоре прописаны штрафы только за фактически понесенные расходы. Вылет через 2 месяца, откуда такие штрафы! Готовы долго судиться, выиграем ли мы дело?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

06.06.2014, 11:07,

г. Серпухов

Штрафы незаконны. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Юридическая фирма

"Петроправо" 4.9

06.06.2014, 12:21,

г. Санкт-Петербург

Ваше дело выигрышное. Было недавно точно такое же в Куйбышевском суде, первую инстанцию выиграли, горсуд оставил без изменения. В этом процессе ответчик также обосновывал расходы штрафами отеля в Турции, приобщал документы по расходам - платежки, выставленный штраф отеля, договор. В итоге мы взыскали основную сумму, пени, штраф, моральный вред, судебные расходы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59