Алена
31.01.2017, 20:46
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Читать ответы (11)
Что делать, если по истечении 48 дней гарантийного ремонта, принесла претензию на возврат денег, а они из подсобки выносят якобы исправный мой телефон и говорят, что нужно его забирать и заявленных недостатков не обнаружено (а если и обнаружено, то их исправили), хотя недостатки подтвердил сам директор магазина при приеме его на проверку качества. Как быть?
Отправьте претензию по почте, затем обращайтесь в суд.
Спросить