Составление претензии к магазину Связной - дефект Samsung Galaxy S5 и отказ от кредитной карты
1 июня был куплен телефон Samsung Galaxy S5. Куплен по оформленной кредитной карте СвязнойБанк в магазине Связной. Спустя 3 дня заметили внешний дефект, между корпусом и сенсорной панелью имеется зазор. Подскажите как правильно составить претензию в магазин. Хочу вернуть телефон и отказаться от кредитного договора по кредитной карте.
Здравствуйте. К сожалению это не существенный недостаток для технически сложного товара. Существенный -это когда поломка неоднократно повторяется в течение гарантийного ремонта, когда стоимость ремонта несопоставима со стоимостью товара, и когда поломка происходит многократно. Поэтому вернуть Вы его не сможете, а вот дать в ремонт- да по Вашему письменному заявлению.
СпроситьВы можете расторгнуть договор купли-продажи если сделаете это в течение 14 дней, при наличии недостатка, неоговоренного продавцом при продаже. (Абзац 3 п.1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация