Возврат денег за отмененный тур без страховки от невыезда - можно ли получить 100% при наличии госпитализации и возможность обращения в суд?
Приобрели тур без страховки от невыезда, за 8 дней аннулировали по причине попадания ребенка в больницу, турагент возвращает 10% от стоимости тура ссылаясь на фактические понесенные затраты туроператора, подтверждая это счетом от туроператора за фактические понесенные затраты. Положен ли нам возврат в размере 100% за тур. ведь у нас госпитализация? Вернет ли деньги турфирма. Если мы обратимся в суд?
Добрый день! Все зависит от договора который между Вами заключен а также ФЗ о защите прав потребителей. Так если услуга Вам не была оказана, то Вам должна быть возвращена сумма не оказанной услуги. Удачи, в случае возникновения вопросов задавайте, с радостью на них отвечу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация