Проблемы с рефинансированием карт банка Русский стандарт - не принимают платежи из-за договора в архиве. Банк требует оплатить минимальные платежи с учетом штрафов. Что делать и кто прав?

• г. Котлас

У меня 4 карты банка Русский стандарт. Оплачивала минимальные платежи. Предложили договор рефинансирования. Оформили. Новый договор от 12 апреля 14 г. Подошел срок платежа 11 мая - банк не принимает, т.к. договор до сих пор в архиве. Звонила каждый день по горячей линии, ответы совершенно разные. 5 июня позвонили из банка, предложили приехать оформить новый договор, т.к. с предыдущим произошел сбой. Но прежде нужно оплатить по всем картам мин. платеж с учетом штрафов. Что мне делать и прав ли банк? Живу в Котласе Арх. обл., банк - в Вологде.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте письменное заявление в банк, в котором просите произвести рефинансирование долгов и дать вам письменный ответ. при отказе можете обжаловать его в суде. но и в данном случае, (было заявление) просите дать письменный ответ. а также вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд, а я желаю Вам удачи.

Спросить
Евгения Александровна
20.07.2015, 13:20

Как долго придется выплачивать долг по карте Русский Стандарт - опыт 9 лет и проблемы с коллекторами

Я в 2006 году воспользовалась картой русский стандарт, которую активировала по телефону. Платежи были разные и больше минимального платежа и минимальный платеж и пропуски были. Прошло уже 9 лет мне до сих пор приходится платить, только уже по минимальному платежу, т.к. 2 несовершеннолетних детей и без мужа. У МЕНЯ ВОПРОС как долго придется еще выплачивать, брала 30000 рублей. Были звонки коллекторов, хотя банк говорит что никого не нанимали, были угрозы.
Читать ответы (2)
Марина Владимировна
15.05.2015, 04:44

Проблемы с оплатой минимального платежа на кредитную карту Русского стандарта - где искать ответы?

У меня кредитная карта русского стандарта. Уже много лет я исправно вношу минимальные платежи разными способами. Последний раз оплатила минимальный платеж напрямую со счета микрофинансовой организации. Мне пришло смс что деньги поступили и включены в остаток по карте. Я спокеойно стала ждать выписку. Когда выписка пришла то этой суммы я там не увидела. Позвонила в банк - там сказали, что кредитная организация не прислала какое-то подтверждение. В кредитной организации сообщили что они никаких подтверждений не посылают. Таким же способом в октябре я уже оплачивала минимальный платеж и проблем не было. Сейчас я просто не понимаю к кому обращаться с претензией. Русский стандарт уже начислил штраф за пропуск платежа и заблокировал карту.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
14.02.2016, 16:59

Банк Русский стандарт блокирует карты и требует годовое обслуживание - что делать?

Банк Русский стандарт. У меня кредитные карты. Платил минимальные платежи без просрочек. Бешеные%. При этом я не пользуюсь картами больше года. И вот банк говорит что я должен платить годовое обслуживание карты. Карты заблокированы Банком. И так по всем картам. У меня их четыре. Я в отказ. Более того минимальный ежемесячный платеж увеличивается а доступные средства не прибавляется. Пример: карта 30000 тысяч минимальный платеж 2000 р а на карту падает 200 р. Не могу понять, это до конца моей жизни. Я отказался платить. Что будет? И что делать?
Читать ответы (2)
Вылегжанина Ольга Павловна
01.12.2015, 19:58

Требуют оплатить штраф за задержку платежа по кредиту в банке Русский стандарт - правомерно ли это?

Оплачивала кредит в банке русский стандарт. Все погашено. Но была пару раз задержка платежа на 1 день. Последний платеж был в мае. а сегодня позвонили и требуют оплатить штраф в размере 3000 р. правы ли они?
Читать ответы (2)
Ирина
09.06.2012, 10:40

Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?

Заключен договор с банком. На данный момент все платежи произведены, но каждый платеж произведен в последний день по графику платежей. Соотвественно на р/с банка деньги поступают на 1 день позднее. После погашения кредита позвонил банк и сказал что за все платежи ими начислены штрафы указаные в п.14.17 Штраф за пропуск очередного платежа-500 руб Обязан ли банк уведомить о начислить штрафа? Письменно? Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?
Читать ответы (1)
Валерия
07.06.2015, 22:38

Правомерность списания ежемесячных платежей на неустойку - анализ ситуации с кредитом в банке Русский стандарт

Ситуация такая: в банке Русский стандарт был взят кредит ранее и оформлены кредитные карты. В декабре 2014 платить стало тяжело и я попросила у банка реструктуризацию. В январе ее оформили, 2.02 был первый платеж по кредиту. Внести деньги вовремя не смогла, внесла только 6.02. Далее вносила исправно 2.03, 2.04, 2.05. 6.05 мне позвонили из банка и сказали что за невнесение платежа будет назначена неустойка. В банке мне сказали, что нужно доплатить 650 руб и все будет хорошо. Доплатила. 2.06 внесла новый ежемесячный платеж. 6.06 позвонили с тем же текстом. Подъехала в банк - попросили заплатить еще 8900 плюсом к ежемесячному платежу. Такой возможности нет. Попросила выписку по кредиту, оказалось, что первый платеж ушел на неустойку и банк каждый месяц удерживал на неустойку половину ежемесячного платежа. Платеж составлял 14820, и теперь мне кажется, что за эти месяцы сумма моего долга банку стала фантастической. Вопрос: имел ли право банк списывать платеж и части других платежей на неустойку? Может ли суд уменьшить неустойку за те четыре дня просрочки первого платежа, если на тот момент я была официально безработной и состояла на учете на бирже труда? На какие статьи законодательства можно опираться?
Читать ответы (1)
Татьяна Евгеньевна
01.09.2014, 15:47

Кредитная карта Русского стандарта - неоправданные действия банка после страхового случая

Имею кредитную карту банка Русский стандарт, кредит застрахован.15 мая произошел страховой случай инвалидность 2 группа, страховая компания перечислила страховку 22 августа в размере 100% на момент страхового случая т.е.15 мая банку. По незнанию платила минимальный платеж в июне и в июле, карта работала, в июле карту банк заблокировал. Позвонив в банк узнаю что должна 40 тыс. Правомерны ли действия банка после страхового случая требовать минимальный платеж с процентами и почему не заблокировали карту сразу после обращения постраховому случаю?
Читать ответы (1)
Елена
21.11.2014, 15:05

Вопрос по поводу просрочки платежей по кредиту в банке Русский стандарт - что ожидать дальше?

Была кредитная карта банка Русский стандарт с лимитом 200 000 рублей. Неоднократно допускались просрочки. В августе 2014 рефинансировали долг. Теперь у меня кредит в этом же банке на 200 000. Предупредили работники банка, что необходимо первые платежи не задерживать. Платеж первый был вовремя, второй-уже 10 дней просрочки. Вопрос: будет ли банк ждать оплаты хотя бы до следующего платежа (готова оплатить 2 платежа сразу) или расторгнет договор и подаст в суд на меня? (имущества нет, одна воспитываю ребенка, работы официальной нет). Может ли банк передать мой долг коллекторам?
Читать ответы (1)
Евгений
28.01.2019, 16:29

Сбой в программе банка испортил мою кредитную историю - возможно ли требовать компенсацию морального вреда?

У меня кредитная карта платежи вношу вовремя без просрочек после внесения последнего платежа 29.12.2018 в программе банка произошел сбой который они до сих пор не могут устранить на мои звонки отвечают платеж видим но система меня отнесла в должники и передали данные о просроченном платиже которого по вакту нету в бки теперь моя кредитная история испочена и я не могу взять кредит в других банках можно ли требовать с банка возмещение морального вреда если да то как.
Читать ответы (1)
Алла
09.09.2014, 14:13

Проблемы с минимальным платежом по кредитной карте в банке Русский Стандарт - обман или законный подход?

Я оформила кредитную карту в банке Русский Стандарт. При заключении договора сотрудник банка озвучила минимальный платёж, который меня устроил. Но в СМС банк всегда пишет: минимальный платёж столько-то. Мы рекомендуем внести сумму больше указанной. Дело в том, что внося сумму минимального платежа, я не только не погашаю долг ни на рубль, но ежемесячно ухожу в минус на 2000 рублей. Законно ли это? Не обманул ли меня банк?
Читать ответы (1)