Ошибочный платеж при оплате кредита - как вернуть деньги на правильный счет?

• г. Новороссийск

Я оплатила очередной платеж в апреле 2014 г по кредиту в банке Транскредит у оператора. Оператор неправильно написала счет, деньги поступили постороннему физ. лицу. Сейчас оператор уволилась. Сотрудники банка говорят, что они ничем мне помочь не могут. Дали телефон физ. лица, на счет которого перечислен мой платеж. Какие должны быть мои действия, чтобы по возможности максимально быстро платеж поступил на счет погашения кредита. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявлять претензию оператору, через которого Вы вносили платеж. Его вина.

Спросить