Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Письмо от Евросети - отказ в замене или возврате денег за сломанный товар. Как действовать?

07.06.2014, 11:12
• г. Челябинск

От евросети пришло письмо что они не будут менять или возвращать деньги за товар.

Я купил телефон 28.11.13 через месяц он сломался отнес на ремонт по гарантии, его починили и через 3 месяца он сломался опять так же как и тогда. Я отнес его в евросеть с заявлением прошу расторгнуть покупку и продажу, и требую вернуть деньги или обменять товар прошло 8 дней прищёл отказ по 6 статье 18 закона ФЗ. что делать? Только в суд? или можно другим путем? И сложно ли выйграть в суде?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обратитесь в суд.Претензионный порядок у вас выполнен в данном случае.Ссылку делайте на ст.18 ЗОЗПП.

Спросить

Добрый день! Вы все правильно сделали и теперь остается только суд. Телефон технически сложный товар и соответственно если у него есть либо существенный недостаток либо он уже ломался более 2 раз в судебном порядке сможете без проблем обязать Евросеть вернуть Вам деньги, а также взыскать неустойку и моральный вред. Удачи при возникновении вопросов пишите в личку, с радостью на все отвечу..

Спросить

Т.е. вас обвиняют в намеренной порче имущества (телефона), уточните. Если это не так - согласен с коллегами - в судебном порядке взыскивайте как сумму основного долга, так и неустойку и возмещение морального вреда. Звоните, я в Челябинске - разъясню.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги