Проблема с деформацией панели приборов на автомобиле КИА СИД 2011 г. - как решить спор о гарантийном случае?

Можете провести экспертизу установить причину недостатка производственный или эксплуатационный.

Обратитесь за разъяснением в Киа Моторс Россия. У них есть возможность повлиять на дилера.

Здравствуйте! это есть гарантийный случай.

Условия гарантии нужно смотреть.

Если так, то дилер прав.

Абсолютно не правомерна, пишите претензию в магазин

Разрезание стекла автомобиля явно не соответствует регламенту технических работ. Можете пожаловаться руководству сервиса для начала. Может, вашу машину поставят под особый контроль.

Вообще, если обогрев стекла не работает и электронная диагностика не показывает никакой поломки в проводах, следовательно, должна быть заменена деталь - лобовое стекло. Если вам отказываются менять стекло или делать ремонт, то вам следует написать претензию. Если ваши требования на бумаге никто не захочет выполнять, то вы можете потом взыскать с них расходы на самостоятельный ремонт в обычном сервисе в двойном-тройном размере.

Если жидкость еще осталась, то сохраните ее и предъявите магазину претензию на оплату панели, будут сложности с составлением документов обращайтесь.

У Вас на руках должен быть документ о передачи панели в ремонт, на основании его и норм ЗоЗПП необходимо предъявить письменную претензию.

Они сказали что ничего не дают, сказали номер моего заказа и что по нему я могу его получить.

Здравствуйте. Имеете право на возврат денежных средств или на уменьшение стоимости товара, обмен товара на аналогичный. Подайте дилеру претензию под роспись, через десять дней можете обращаться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Обращайтесь - поможем.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет у вас такого права, нужно было ДО обращения в суд и выяснять снимется дверь отдельно или инет. Получили результат, который желали.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте Людмила. Вы имеете право требовать возмещения ущерба.

Должник по исполнительному производству обязан исполнить требования исполнительного документа.

Мне должны устранить люфт внутренней панели-по характеристикам двери-она съемная, но мастера не могут ее снять-я считаю это браком производства. ОТВЕТЧИК ХОЧЕТ СЛОМАТЬ МОЮ ХОРОШУЮ ПАНЕЛЬ И ЗАМЕНИТЬ ЕЕ,НО У МЕНЯ ЛЮФТ МЕЖДУ ДВЕРЬЮ И ПАНЕЛЬЮ И ЧТОБЫ УСТРАНИТЬ НЕДОСТАТОК ОНИ ДОЛЖНЫ СНЯТЬ ПАНЕЛЬ И ВЫЯВИТЬ ДЕФЕКТ-СКОРЕЕ ВСЕГО НЕРОВНАЯ ПОВЕРХНОСТЬ-НО ВЕДЬ ЭТО БРАК. В ИТОГЕ Я ИМЕЮ ПОМИМО ЛЮФТА И ЕЩЕ ТО,ЧТО СЪЕМНАЯ ПАНЕЛЬ ОКАЗАЛАСЬ НЕСЪЕМНОЙ, по ст.10,12,18 могу ли я иметь право требовать замены двери так как у меня уже 2 существенных брака.

По решению суда ответчик должен устранить недостаток двери, но этот недостаток невозможно устранить так как дверь не соответствует заявленным характеристикам-не снимается

внутренняя панель, которая по характеристикам должна сниматься Поэтому я считаю это дефектом, выявленным после решения суда и чтобы исполнить решение суда а именно устранить

люфт между дверью и панелью я требую замены. Мастер дал расписку что устранить недостаток не удалось по причине невозможности снять панель. Ответчик мне говорит что я не имею права требовать замены двери, так как я уже использовала свое право на ремонт. Какими статьями законов обосновать мои требования по замене двери.