Как решить проблему с задолженностью на кредитной карте после просрочки платежа

09.06.2014, 12:14

• г. Санкт-Петербург

2,5 года назад взял потребительский кредит в Альфа банке. Выплатил полностью. Предложили кредитную карту. Получил ее по почте. Договор не подписывал (по карте). Просрочка единовременного платежа 2 месяца. 4 дня назад перевел сумму на штрафные санкции.

Сотрудник службы безопасносности, сегодня (по телефону) заявил: Если не погашу включенный двойной тариф платежа (всю сумму), подадут документы в суд.

Посоветуйте, как поступить в этой ситуации?

C уважением Крючков В.В.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Стюф В.Г. 4.7

09.06.2014, 13:55,

г. Санкт-Петербург

Вам звонят по телефону скорей всего коллекторы, которые не имеют права требовать от Вас деньги. Сходите в Банк и спросите что за карта, почему Вы должны по ней деньги? Возьмите справку из Банка, что долга нет или долг есть и в какой сумме. Звоните, поможем. Удачи.

Спросить

Юридическая фирма

"Петроправо" 4.9

09.06.2014, 16:31,

г. Санкт-Петербург

Если договор не подписали можно в суде оспорить его условия, а лучше расторгнуть его в суде со ссылкой на законодательство о защите прав потребителей (право на информацию финансовой услуге), таким образом вернув лишь основную сумму долга и проценты по 395 ГК РФ без штрафов. Выплачивать сумму можно также по рассрочке исполнения решения, а не единовременно. Если есть вопросы, звоните.

Спросить

Юрист

Светцов С.Ю. 4.7

09.06.2014, 23:50,

г. Санкт-Петербург

Вот что можно делать.

1. Ничего. Ждать суда.

2. Взять выписку по счету, истребовать документы, на основании которых Вам выдали и активировали карту, изучить условия, а затем найти основания для обращения в суд.

3. Позвонить мне 8 963 346 67 48. Для корректной консультации нужно задать Вам пару вопросов.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация