Отказ ОД в замене аккумулятора на гарантийной основе - проблемы с эксплуатацией или недостатки автомобиля?

10.06.2014, 11:21

• г. Екатеринбург

Авто Гольф 6 2012 г.в.,приобретала у ОД в феврале 2013 г., умер акб, по гарантии менять отказываются ссылаясь на то,что авто эксплуатировалось не по назначению (как это так вообще?) и на АКБ есть механические повреждения. Откуда они?-возник у меня вопрос. Ответ: Из за того, что у вас автозапуск, вы пользовались авто в холодное время и акб просто замерз и лопнул (то есть зимой машиной пользоваться нельзя?). Вы должны были свой акб готовить к зиме и проверять-сказали мне ОД,в таком случае что означает галочка в графе АКБ в сервисной книге при прохождении ТО? Мне сказали: это проверяет датчик и он неисправность не выявил. В итоге предложили мне оплатить в 50 % размере стоимость диагностики, дефектовки и нового АКБ. Кстати сказать, автозапуск установили с третьего раза в Фольксваген центре, первые два раза были проблемы с сигнализацией. Почему меня не предупредили о том, что акб при автозапуске требует повышенного внимания и срок его службы сокращается? И никто не взял во внимание тот факт, что авто находился у ОД с 12 года до даты приобретения и акб мог быть умирающим уже на момент приобретения. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию и какие у меня шансы при подаче претензии?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Соболев Е.В. 4.4

10.06.2014, 11:27,

г. Екатеринбург

По моему мнению, отказ неправомерен. Но коль Вам продавец отказывает, придется обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Кармазин С.И.

10.06.2014, 14:54,

г. Екатеринбург

попробуйте позвонить на горячую линию вашего официального дилера, объясните ситуацию, иногда это помогает (у Renault помогло) , если не поможет пишите претензию а потом в суд. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ ОД в замене аккумулятора на гарантийной основе - проблемы с эксплуатацией или недостатки автомобиля?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов