Проблемы с смартфоном - как защитить свои права при повторных поломках и возможном мошенничестве
Я задала Вам вопрос-Купила смартфон, через 2 месяца сдала на экспертизу с неполадками, через 10 дней вернули сказав что он нормальный, забрала, некоторые приложения так и не грузились. Через 8 месяцев перестал включаться, сдала на ремонт, через 20 дней вернули (проведя ремонт) Но прямо в магазине на глазах у продавца он опять не включился. Написала претензию на возврат денег, теперь переживаю, вдруг они его опять подладят и вернут мне. сказав что всё в порядке. Скажите как мне быть если так случится? Вы ответили-подавайте в суд, а если они его отремонтируют, а мне вернут и скажут что он работает и с ним всё было в порядке, как я подам в суд если он уже будет работать?!
Сделайте независимую экспертизу телефона и если она покажет что телефон плохого качества обращайтесь в суд для возврата денежных средств за телефон и экспертизу.
СпроситьДобрый день, Наталья!
Если телефон некачественный, то это сможет выявить экспертиза. Сейчас телефон у них или у Вас?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация