Необходимо обратиться к юристу для консультации относительно дальнейших действий. В данной ситуации у вас есть следующие права:\n\n1. Право на обмен или возврат товара с ненадлежащим качеством. Если сварочный аппарат неисправ

Купили сварочный, привезли домой, попробовали пользоваться, но не вышло. На следующий день отвезли в магазин, чтобы объяснили как пользоваться. Оказалось, что справка неисправна (ТРАВИТ ГАЗ), тогда в магазине уверили, что через 5 дней привезут новый сварочный аппарат, только стоит подождать. Мы согласились. Через 5 дней, когда приехали в магазин нам сказали, что никакой обмены не будет, что сварочный аппарат нужно отправлять на диагностику, от независимого эксперта предлагаемого нами магазину магазин отказался. Аппарат забрали на диагностику. Через 12 дней мы снова поехали в магазин, так как нам до сих пор не позвонили. Нам сказали, что сварку отправили в Воронеж на экспертизу, что у них нет эксперта, что нужно еще ждать. Мы обратились в отдел прав потребителей с заявлением в суд, чтобы нам вернули деньги (20 000). Но на следующий день нам позвонили с отдела прав потребителей и попросили забрать заявление, так как сварку якобы привезли. Мы об этом не знали. После чего, через несколько часов нам позвонили с магазина и сказали очень интересную вещь. Конкретно ваша сварка эксплуатировалась, вы виноваты сами, мы предлагаем вам оплачиваемый ремонт, типо там забиты КЛАПОНЫ. но если бы они были забиты изначально, газ бы не травило.

Как нам стоит поступить? Какие права мы имеем в данной ситуации?