Анастасия
12.03.2015, 14:19
Салон массажа отказался выполнить услугу по подарочному сертификату - правомерен ли требование клиентки о возврате денег?
Читать ответы (2)
Сегодня пришла девушка с подарочным сертификатом на 2000 р. на любые услуги в салоне красоты. Я директор этого салона, купила его как готовый бизнес 4 месяца назад. Сертификат от 12.06.2013 года, срок действия до 12.06.2014 г. Этот сертификат был продан девушке предыдущей хозяйкой салона. В оказании услуг по этому сертификату я девушке отказала, мотивировав это тем, что сменилось руководство салона, и все сделки, заключенные с бывшей хозяйкой салона аннулируются.
Вопрос: как грамотно составить письменный отказ в оказании услуги? Какие пункты в нем обязательно указывать?
Спасибо за ответ.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 429 Поиск Регистрация