Возврат уплаченных денег по договору - гарантийный ремонт автомобиля превысил 45 дней. С учетом пересчета на стоимость аналогичного автомобиля, возможно ли требовать компенсацию? Стоимость услуг
Гарантийный ремонт автомобиля превысил 45 дней. Могу ли я требовать возврат уплаченных денег по договору? Расчёт требуемой суммы будет с пересчетом на стоимость аналогичного автомобиля по существующей цене дилера? Сколько будут стоить услуги юриста, если дело дойдет до суда?
Стоимость услуг - 10000 руб. на депозит суда а пока дело дойдет до суда сколько будут стоить услуги.
На депозит суда а пока дело дойдет до суда сколько будут стоить услуги
Стоимость услуг - 10000 руб. на депозит суда а пока дело дойдет до суда сколько будут стоить услуги
---вопрос задан некорректно. уточните его.
СпроситьПреобрёл в августе автомобиль в салоне, с того времени авто находился на гарантийном ремонте более 30 дней, при возврате авто дилеру на какую сумму я могу расчитывать? Стоимость за которую я его преобрёл, или нынешняя стоимость аналогичного авто в той же комплектации у дилера?
Попала в ДТП, при этом страховка закончилась на дня! ДТП оформлено через сотрудников ДПС, я виновник аварии из за неисправности тормозной системы автомобиля! Были осуществлены попытки договориться со второй стороной, при этом водитель пострадавшего автомобиля озвучил значительно завышенную сумму по сравнению с реальной стоимостью ремонта, предложили отремонтировать автомобиль через знакомый автосервис, стоимость ремонта в котором значительно меньше озвученных цифр, водитель пострадавшего автомобиля не соглашается на данные условия, и заявляет что будет ремонтировать только в том автосервисе, где захочет и где ремонт автомобиля превышает реальную стоимость ремонта, в противном случае будет подавать в суд. Как лучше поступить в данной ситуации? Буду ли я оплачивать стоимость услуг юрист если дело дойдет до суда и пострадавшая сторона обратиться за помощью юриста?
Приобрел новое авто у оффциального дилера! На пятый день эксплуатации, автомобиль сломался, причем во время поездки, чудом избежали аварии. Привезли автомобиль по гарантии к дилеру, поломка серьезная, установили, что серьёзный заводской брак. Сказал дилеру, что хочу поменять авто либо возврат денег, те настаивают на ремонте, чувствую дело дойдет до суда! Могу ли я в полном праве требовать возврат средств или все таки судебного процесса не избежать?
Так как автомашины относятся к технически сложному товару, то потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи товара, замены или обмена в течении первых 15 дней после покупки в случае если обнаружен недостаток. Вам необходимо направить продавцу грамотную претензию для того чтобы расторгнуть договор. Нужна будет помощь - обращайтесь.
СпроситьПри прохождении планового технического обслуживания у официального дилера моему автомобилю были нанесены повреждения. Я направил дилеру претензию, в которой просил безвозмездно произвести ремонт автомобиля. Дилер ответил отказом. Далее я провел оценку стоимости восстановительного ремонта и повторно направил дилеру претензию с требование возместить стоимость ремонта. Дилер ответил отказом. Далее суд в мою пользу (взыскать с ответчика стоимость ремонта, штраф, стоимость оценки, услуги адвоката – 63 950 руб). В исковых требованиях я не просил взыскать неустойку. На данный момент приставы взыскали с ответчика сумму иска. Хочу взыскать с ответчика неустойку по день фактического взыскания суммы иска. Вопрос 1. Какой период брать для расчета неустойки? С момента подачи первой претензии или с момента подачи второй претензии?
Вопрос 2. От какой суммы рассчитывать процент неустойки? От стоимости ремонта, указанной в претензии? От стоимости ремонта + оценка + услуги адвоката?
Вопрос 3. Может ли общая сумма неустойки превышать стоимость восстановительного ремонта?
1. Просили, штраф - это вид неустойки.
ГК РФ.
Статья 330. Понятие неустойкиСпросить1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
1. Я не просил штраф, суд сам его установил автоматически.
2. Причем здесь ГК РФ? Процесс рассматривался в рамках ЗЗПП, а в нем четко прописано, что такое неустойка.
Спросить
Здравствуйте уважаемый Андрей! Вам необходимо знать, что нужно по день фактического взыскания суммы иска. Берите для расчета неустойки весь период с момента подачи первой претензии, от стоимости ремонта, указанной в претензии. В том случае если сумма неустойки будет превышать стоимость восстановительного ремонта то суд сам может ее снизить.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов
Спросить
Неустойка взыскивается с какой то конкретной суммы Вы обращались в суд в связи с неудовлетворением вашей второй претензии В исковых требованиях ст 131 ГПК РФ указана сумма, которую вы предъявляли по второй претензии Поэтому отсчет неустойки ведите с даты предъявления второй претензии В неустойку не включаются услуги адвоката
В законе нет запрета на то что нельзя насчитывать неустойку в таком размере Но тогда на основании ст 333 ГК РФ в суде можно будет уменьшить размер неустойки
Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Спросить
Суд вынесет определение об отказе в принятии данного иска по той причине, что Вы уже реализовали свое право на судебную защиту, поскольку Ваши тождественные требования к ответчику о взскании неустойки ранее уже были рассмотрены судом первой инстанции и по ним принято решение.
СпроситьГарантийный товар в ремонте 48 дней не могут отремонтировать, могу ли я потребовать замену или возврат денег. Ремонт производит гарантийная мастерская (дилера)
Здравствуйте, Игорь! Я так понимаю речь идет об автомобиле?
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе...отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы". В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.
В соответствии с ч. 1 ст. 20 Закона срок устранения недостатков не может превышать сорок пять дней.
Спросить
Попала в ДТП. Я - потерпевшая сторона. Моя машина на гарантии и чтобы не лишиться ее, я должна проводить ремонт у официального дилера. Обратились к официальному дилеру, он оценил сколько будет стоить ремонт. Достаточно ли для суда данной официальной бумаги об оценке стоимости ремонта? Могу ли я требовать с виновника эту сумму? Необходимо ли проводить независимую экспертизу для обращения в суд?
Для подачи иска калькуляции стоимости ремонта достаточно.
Однако, как показывает практика, в суде будет назначена судебная экспертиза.
СпроситьГарантийный срок ремонта автомобиля у официального дилера превышает 45 дней. Автомобиль принадлежит юридическому лицу. Какие санкции можно предъявить дилеру?
В отношении автомобиля можно отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Убедитесь, что нахождение на ремонте более 45 дней подтверждается документами, что нет обращений к вам с предложением забрать автомобиль более раннего срока и т.п.
СпроситьСдал телефон в гарантийный ремонт, до этого он уже был в ремонте 23 дня. С какого дня можно требовать возврата денег за товар-когда общее время нахождения в ремонте превысит 45 дней или если отдельный ремонт займет 45 дней? Продавец утверждает, что товар во время гарантии может быть в ремонте сколько угодно раз, лишь бы срок каждого ремонта не превышал 45 дней.
Возврат денег за товар можете получить если в товаре существенный недостаток ил неоднократная поломка или если сроки нахожденяи в ремонте товара превышены. Удачи Вам.
Спросить12 апреля прошло 45 дней гаран. Ремонта авто Мерседес. Как написать жалобу (пример) на официального дилера, на компенсацию, замену или возврат денег?
Цена авто возросла, по какой цене будет возврат денег (компенсация)?
Здравствуйте..
Никаких примеров и образцов мы не предоставляем..
Образцы ищите в интернете, если желаете
**
юристы сайта могут помочь Вам в составлении ПРЕТЕНЗИИ (а не жалобы)..именно под Вашу ситуацию на платной основе.
Спросить
Если покупатель не может пользоваться вещью в течении в совокупности более 30 суток на протяжении года вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, а также вследствие нарушение установленных ФЗ "О ЗПП" сроков устранения недостатков товара, это является основанием для отказа от дальнейшего исполнения ДКП. (Ст. 18 ФЗ "О ЗПП")
Составление процессуальных и иных документов платно.
Спросить
