Возможно ли вернуть деньги за сережки, которые постоянно ломаются?

• г. Москва

25.02.2014 г. приобрела в магазине сережки (чек имеется). Через 2, 5 недели выпал камень, отдала в магазин, там сережку бесплатно починили. Сейчас спустя 3,5 опять выпал камень (камень потерялся). Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за ювелирное украшение? Так как чинить его, нет больше желания.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возможно, заявите свои требования в претензии со ссылками на нормы права, будут трудности с составлением претензии обращайтесь.

Спросить
Аухадшина Светлана Александровна
27.04.2015, 09:08

Потеря золотой сережки на тренировке - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?

Моя дочь начала ходить на тренировку по плаванию в бассейн. Забыла снять сережки (золотые). При снятии шапочки одна сережка отлетела и она ее не нашла. Господи, как она плакала. Но девочка из другой смены нашла ее и отдала тренеру. Тренер отдал сережку администратору при множествах свидетелей. Нам сообщили, что сережка нашлась. Дочка была так рада. Мы пошли за сережкой, но сережки у них уже не было. Говорят, что отдали хозяйке сережки. Которая пришла, сообщила о потере сережки и они даже не попросив показать другую просто так отдали. Посмотрели на нашу сережку все видевшие ту, которая потерялась, в один голос говорили, что та сережка была пара нашей. Администратор, которая отдала сережку, говорит не знает ту женщину. Кто в этом случае отвечает за все это?
Читать ответы (5)
Марина
10.12.2015, 16:45

Как вернуть бракованный товар в ювелирном магазине - опыт обмена сережек без камня

Купила сережки в ювелирном магазине, 14.11.2015, ни дня не носила выпал камень, пришла в магазин на обмен хотела, написала заявление, сказали через 10 дней позвоним и обменяем на другой товар, сегодня 10 день, ответа в магазина нет. Что делать? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Ирина
20.03.2016, 08:00

Потерян камень с кольца - что делать и будет ли магазин принимать обратно?

25.02.16 г купила в магазине набор кольцо и серёжки с рубином 18.03.16 г. выпал и потерялся камень с кольца. Что делать? Примет ли магазин кольцо обратно. Как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Ильмира Аминева
06.12.2018, 13:31

Возврат ювелирных изделий из магазина - возможно ли вернуть сережки с кристаллами Сваровски из-за аллергии на металл?

Купила вчера сережки в специализированном магазине с кристаллами Сваровски. К вечеру началась аллергия на металл из чего сделаны эти сережки. Могу ли я вернуть обратно украшение в магазин (чек имеется)? относятся ли кристаллы Сваровски к ювелирным изделиям?
Читать ответы (1)
Ирина
08.02.2019, 14:33

Ювелирный магазин не исправил брак на золотых сережках - какую компенсацию и по какому закону можно требовать

Приобрела в ювелирном магазине золотые сережки, дома увидела брак - не закрывается замочек на сережке, все бирки на месте. На следующий день написала претензию, чтобы исправили замок или вернули деньги, сережки также отдала им под роспись. Прошел почти год, никто мне не звонит из этого магазина. На мои звонки также не отвечают. Ответьте пожалуйста: что в этой ситуации требовать - какой компенсации за целый год - за пользование чужими средствами и моей вещью, приобретенной мной за мои деньги, на какой закон ссылаться?
Читать ответы (7)
Екатерина
27.12.2017, 06:53

Проблемы с камнем в кольце - магазин отказывается обменивать или возвращать деньги

Купила кольцо через неделю выпал камень отдали в ремонт, магазин оплатил ремонт, и еще через неделю опять камень выпал, что лделать? В магазине сказали, что обменивать его либо ремонтировать больше не будут, Имею ли я права обменять товар или потребовать возврат денежных средств.
Читать ответы (2)
Наталия
07.03.2016, 22:59

Гарантийный срок на ювелирные изделия - права потребителя и требования к магазину

Есть ли гарантийный срок на ювелирные изделия? Меньше года назад было куплено колечко в ювелирном магазине магия золота', чек имеется. В дорожке из полудрагоценных камней выпал и потерялся камешек. Имею ли я право требовать от магазина ремонт? Как правильно предъявить претензию магазину и на какие статьи законодательства надо опираться? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Архагова Светлана Ильясовна
13.12.2012, 16:24

Купила золотые сережки в ювелирном магазине.

Купила золотые сережки в ювелирном магазине. Они оказались не парными. Магазин отказывается поменять. Чек сохранен. Имеют ли они право не менять?
Читать ответы (1)
Анна
19.05.2010, 12:37

Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?

Месяц назад купила в ювелирном магазине кольцо с бриллиантами в процессе носки один камень выпал, в магазине утверждают, что это моя вина. Могу ли я вернуть кольцо в магазин? Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет? Товарный и кассовый чек сохранен. Спасибо.
Читать ответы (1)
Софья
17.04.2017, 17:57

Проблемы с камнями в золотом кольце - Что делать, если магазин отказывается помочь?

Купили золотое кольцо с аметистами (декабрь 2016), через несколько дней обнаружили, что шатается камень, отнесли в магазин, там его приняли и сказали, что починят. Кольцо починили и отдали, я подписала бумагу, что к магазину претензий не имею. Несколько дней назад выпал камень (другой), обратилась в магазин, сказали, что так как я подписала бумагу выше смазанную, они ничего сделать не могут. Скажите, пожалуйста, могу ли я что-то сделать?
Читать ответы (1)