Что делать, если при заказе брюк по интернету посредник отказывается вернуть деньги после ошибки с размером?
Заказала брюки по интернету 48 размера. Пришли 46.. посредник (которая собирает заказы) отказывается возвращать деньги.. что можно сделать?
Ничего не сделать.Покупайте в магазине.
СпроситьЗдравствуйте Лариса Алексеевна. Я не согласна с моим коллегой, т.к. если никакой информации о правилах возврата на сайте и в документах нет, вы можете вернуть вещь в течении 3-х месяцев с момента передачи. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП покупатель интернет-магазина вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи-в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае. если сохранены его товарный вид. потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Поэтому пишите в 2-х экземплярах претензию и отправляйте ее либо нарочно либо по почте заказным письмом с уведомлением. К претензии приложите копии документов подтверждающие факт покупки, доставки и т.д.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Ответственность посредников при покупке товаров с EBAY через Интернет-сервисы
Что делать, если посредник на совместных закупках в интернете не предупредил о пересорте в размерах и отказывается
Проблема с заказом - неправильный размер и отсутствие ответа от посредника – что делать?
Как вернуть деньги за сертификат, не переданный посредником, и при отсутствии чека и возражений организации?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - угрозы коллекторов после неудачной покупки
Заявление о замене размера антицеллюлитных брюк в соответствии с правами потребителей
