Как обеспечить тишину и безопасность семье, если сосед выше шумит и заливает квартиру?

Как обеспечить себе и своей семье покой, если сосед этажом выше шумит днем, нарушает тишину ночью, периодически заливает (только за 2 последних месяца затапливал 3 раза).

Написала заявление в управляющую компанию еще 12.05.2014 г. с просьбой выяснить причину периодического залития соседом моей квартиры. Ответа до сих пор не дали. Причину выяснила сама, когда сосед залил мне туалет последний раз 08.06.2014 г. совместно с вызванным мною по аварийке слесарем. Оказался в нерабочем состоянии бачок унитаза, идет перелив воды в следствии отсутствия поплавка. Поплавок стоит копейки. Если бы сосед думал о нас, давно бы отремонтировал бачок. Сосед нигде не работает, но как ни странно, водку с друзьями пьет регулярно.

Что касается шума, производимого соседом по ночам, я уже несколько раз вызывала наряды полиции. 08.04.2014 г. административной комиссией было принято решение подвергнуть соседа наказанию в виде штрафа в размере 3000 рублей. После чего жизнь моя и моей семьи превратилась в ад. Сосед не дает покоя уже днем, мотивируя тем, что днем имеет право. Но не думая о том, что мы, работающие люди, тоже имеем права на отдых, который выражается не в употреблении спиртных напитков и оглушительной музыки, а как раз наоборот, в тишине и покое.

Обратилась за помощью в МО МВД России Кандалакшский, обстоятельно описав свои проблемы в отношении соседа. Даже не ожидала такой встречи. Ознакомившись с моим заявлением, дежурная спросила, почему я не приложила протокол замеров децибелов, который якобы должна была сделать СЭС. Она как себе это представляет сделать в выходные дни, во-первых, а во-вторых действуют Методические указания МУК 4.3.2194-07 п.1.19.

Мне 49 лет, я до сих пор не знала, что такое высокое артериальное давление. Теперь знаю. В первый раз вызвала скорую 23.05.2014 г. Теперь на моем кухонном столе появилась коробочка, без которой я раньше жила спокойно, а теперь и с ней не знаю, как жить.

Дочка моя заканчивает в этом году школу, 11 класс. Три года назад перенесла операцию на позвоночнике, сидела, или верней сказать, лежала год дома и училась на домашнем обучении. 9 классов закончила единственная в школе с отличием. Почему мы вынуждены терпеть неудобства, создаваемые живущими рядом алкоголиками.

Если дело в приватизированных квартирах, то знаю, что сосед только прописан в приватизированной квартире, собственность не его, а его дочки маленькой, которая живет в коррекционной школе, опекуном этой девочки является мать моего соседа. Мне кажется, что вопрос решаемый, только все отворачиваются, потому что возиться не хотят.