Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Насколько правомерен этот штраф (учитывая то,что у меня они были украдены) и могу ли я потребовать возврата этих денег?

25.01.2007, 10:27
• г. Новосибирск

Я хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу.

С 23 декабря 2006 по 20 января 2007 года я была с частным визитом в Испании

23 декабря 2006 В аэропорту города Барселона у меня была украдена сумка со всеми моими документами, деньгами и билетами (туда и обратно)

Я немедленно обратилась в полицию аэропорта Барселоны и соответствующие бумаги я имею.

На момент возвращения (так как билетов у меня не было) я обратилась в соответствующую компанию (Spainair) с просьбой восстановить мой билет Малага-Барселона.

Предьявив бумагу из полиции, я быстро получила свой билет.

Но когда я обратилась в представительство Аэрофлота в городе Барселона с той просьбой восстановить мой билет Барселона-Москва, с меня потребовали штраф в размере 116 евро.

Если бы меня не провожал мой друг (гражданин Британии), который вынужден был заплатить этот штраф, я бы не смогла улететь на Родину.

Мой вопрос следующий.

Насколько правомерен этот штраф (учитывая то,что у меня они были украдены) и могу ли я потребовать возврата этих денег?

Спасибо.

С уважением

Елена Григорьян.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена,

Действия сотрудников Аэрофлота неправомерны. Обращу ваше внимание на цитату из Решения Верховного Суда РФ от 23.08.2005 N ГКПИ05-732, рассматривавшего аналогичный случай:

"ни Гражданский кодекс РФ, ни Воздушный кодекс РФ не предусматривают

возможность перевозчику отказаться от исполнения обязанности

перевезти пассажира при утрате билета". Этим решением был признан недействующим п. 3.1.1 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушных линиях, который во втором предложении второго абзаца устанавливал, что утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются.

Теперь вам должны были либо вернуть деньги, либо выдать дубликат.

Надеюсь, вы сохранили какую-либо квитанцию об оплате штрафа, ибо в таком случае вы вправе требовать с компании возврата этой суммы.

Спросить

Елена, продолжая свой предыдущий ответ, хотел бы сделать оговорку, что, не смотря на то, что авиакомпания обязана исполнить свое обязательство перед вами, подобный штраф все-таки мог быть предусмотрен вашим договором перевозки (посмотрите условия перевозки на одной из страничек вашего билета).

Так что, чтобы ответить более точно, нужно знакомится с непосредственными документами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 61 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.1 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 920 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
показать ещё