Отсутствие зарубежного вылета из аэропорта Шереметьево - проблемы, паника и нежелательное путешествие
Турфирма прислала подтверждение вылета на отдых за сутки на мэйл, как и было оговорено в договоре, информация была о вылете из Шереметьево в 7 утра, я приехала с ребенком заранее около 2 часов ночи, пыталась пройти регистрацию и сдать багаж, но нас не нашли сотрудники аэропорта на нашем рейсе, началась паника, стала звонить туроператору, турфирме, никто не ответил и не оказал содействия в решении проблемы, в 4 появился представитель туроператора, до 6 утра он выяснял почему нас нет на рейсе, оказалось мы летим из Домодедово в 16:00. Получилось так, что вместо дня отдыха, мы с дочкой провели ночь и день без отдыха, в панике и на нервах. Возможно ли возместить моральный ущерб и доп. расходы по переезду из Шереметьево в Домодедово? Спасибо.
Да, Вы можете предъявить иск на турфирму о взыскании морального вреда и компенсации проезда из Шереметьево в Домодедово, а также компенсации за потерянный день.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Претензия к туроператору Пегас - неудобства с бронированием и переносом дат путевки на Кипр
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
И если да, то в течение какого времени (мы вернулись неделю назад)?
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Судья просит уточнить исковые требования (с кого моральный вред, с кого материальный?) Чем лучше обосновать моральный вред?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
