Проблемы с совместным проживанием джунгарских хомячков - возможность возврата одного из них?

• г. Королёв

Сегодня приобрела двух джунгарских хомячков в зоомагазине. Продавец уверил, что они будут жить вместе хорошо, драться не будут и прочее. Знаю, что животные не подлежат возврату, но один из хомячков постоянно бьет другого и не дает ему житья. Я понимаю, что должна была сама заранее выяснить условия содержания животных, но понадеялась на компетентность продавца. Есть какие-либо способы вернуть одного хомячка обратно? Например, опираясь на статью 12 ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Спросить
Илья
08.03.2019, 23:12

Проблема несоответствия пола - Как вернуть животное в зоомагазин вместе с потомством, если продавец ошибся с полом

В зоомагазине купили хомяка самца (продавец сказал именно это). Уже позже оказалось, что это девочка, которая дала потомство (2 хомяка). Можно ли вернуть животное обратно в магазин вместе с потомством, если продавец предоставил животное не того пола?
Читать ответы (1)
Лёля
22.05.2014, 14:06

Как защитить себя от угроз и требований покупателей при покупке животных без договора?

У меня 2 месяца назад приобрели 2 животных, договор не составлялся, животные имеют документы, по которым владелец я,новые хозяева на себя переоформлять родословные не желают, одно животное было беременно, по договоренности с покупателем, рожденные животные должны были поделены напополам между продавцом и покупателем. Через 2 месяца покупатель стал мне угрожать и шантажировать, требовать забрать обратно животных и вернуть ему деньги, ссылаясь, что яко бы животные больны. И требовали, чтобы рожденные животные были оформлены мною и на меня, а продавать их будет покупатель и мне ничего не должны, в их понимании. Я оказалась, теперь покупатель запугивает судами и говорит, что животные родились мертвыми и я им продала некачественный товар (больных животных). Два месяца они молчали. Я считаю, что это новая форма аферизма и если что то с животными и произошло, но не ясно почему спустя два месяца какую-то ответственность за них должен нести продавец, а не покупатель. При передачи животных был составлен акт приемки-передачи, который был подписан продавцом, что животные были здоровы и тд. Прошу пояснить с юридической точки зрения кто прав? А так же,если будет подан иск в суд со стороны столь странных покупателей, грозит ли мне это чем-то? Они ссылаются, что у них имеются медподтверждения (с их слов), однако, мне их не предоставили и есть все основания полагать, что они подложные. Тк покупатель находиться в другом городе и занимается запугиванием. Спасибо.
Читать ответы (7)
Эллина Витальевна
27.02.2016, 18:26

Как подать жалобу на зоомагазин и обеспечить животным приемлемые условия для выживания

Можно ди подать жалобу на зоомагазин, в котором животные содержатся в отвратительных условиях? Как это сделать и кому писать, чтобы зоомагазин немедленно предоставил животным прикмлемые условия хотя бы для выживания?
Читать ответы (1)
Ольга
04.01.2008, 00:50

Неделю назад в нашем магазине были куплены два волнистых попугая.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: я работаю продавцом в зоомагазине. Неделю назад в нашем магазине были куплены два волнистых попугая. На днях пришла женщина с трупом одного из них и попросила обменять его на живого. Ей было отказано, так как животные входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату, в магазине висит распечатка, что живой товар обмену и возврату не подлежит. Женщина пригрозила обращением в комитет по защите прав потребителей. Второй попугай здоров. В магазине на всех животных есть соответствующие ветеринарные документы, продавцы все с ветеринарным образованием, клинических признаков болезни на момент продажи у птицы не было. Кто прав в этой ситуации? Обязан ли зоомагазин как-то возместить гибель птички? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
24.03.2012, 20:29

Вопрос о возможности возвращения продовольственных товаров в зоомагазине - действительно ли имеются основания для отказа?

Я работаю в Зоомагазине. Люди приходят и покупают корма и консервы, лакомства животным. Но, есть некоторые личности, которые приносят товар вышеперечисленный обратно с объяснением того, что их животное не стало это есть (упаковки не вскрыты). Либо просто обнаружили спустя день, что не то купили. У меня вопрос, имеем ли мы-продавцы право НЕ принимать эти товары обратно? И в какой книжке можно показать слова покупателям о том, что продовольственные товары НЕ возвращаются?! Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ксения
17.12.2013, 17:33

Ребенок с сильной аллергией на хомяков - проблема в детском саду - как найти решение?

У ребенка сильнейшая аллергия на хомяков. Заведующая установила в группе клетку с этим животным. Убрать отказывается. Хотя есть нормативный акт запрещающий содержание животных в детских садах (в групповых помещениях). Предлагает сменить дет сад. Что делать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алена
11.10.2017, 19:30

Продажа животных без сертификатов и лицензии - соответствует ли закону?

В Зоомагазине, помимо кормов, продаются животные: шиншиллы, хомяки, белки итд. Когда я спросила предоставляет-ли магазин ветпаспорта или какие-либо иные документы (сертификаты, лицензии) при продаже животного, мне ответили, что нет, никаких документов нет. Скажите, законна ли продажа животных без сертификатов и лицензии у магазина и без ветпаспортов на животных?
Читать ответы (2)
Алиса
20.01.2021, 11:41

Исчезновение стерилизованных животных после работы в домашних условиях - нарушения ветеринара?

Отловили животных по муниципальному контракту. Стерилизовали в домашних условиях на "КУХОННОМ СТОЛЕ". все стерилизованные животные исчезли. Есть ли в том случае какие либо нарушения ветеринарного врача.
Читать ответы (1)
Виктория Алексеевна
14.11.2013, 13:41

Как привлечь к ответственности лиц, занимающихся незаконной торговлей большим количеством диковинных животных без документов?

Как привлечь к ответственности людей, которые торгуют большим количеством незаконно ввезённых животных? Торговля осуществляется в квартире. Документов ни на одно животное нет, продавцы уверяют, что они здоровы и выведены в питомниках. По факту это выловленные в дикой природе, в большинстве случаев больные животные.
Читать ответы (2)
Олеся
02.11.2019, 07:31

Возможность ареста имущества - ноутбука, блендера и животных – как их сохранить?

Вот приставы придут описывать мое имущество домой. У меня есть ноутбук, блендер, проигрыватель виниловых пластинок с пластинками ретро, клетки, животные-1 крыса, несколько хомяков, свинка больная, неразлучники попугаи 4 штуки, попугай корелла 1 шт,лесной ежик.. Подлежат ли эти вещи аресту? Мне ответили, что подлежат. Как сохранить животных, ноутбук и блендер?
Читать ответы (1)