Ситуация с евро-протоколом - страховая компания требует дополнительные документы для выплаты

• г. Владивосток

При ДТП составили евро-протокол. Я пострадавшая сторона, отнес все документы в страховую компанию, сделали осмотр моего ТС и сказали жди 30 дней. Я спросил нужно ли виновнику предоставлять ТС,на что мне ответили в этом нет необходимости.

Спустя 30 дней я позвонил в страховую, а мне ответили то,что вы сдали не все документы (нет акта осмотра ТС виновной стороны), я сказал так мне же сказали то,что он не нужен. При этом сказали то,что они самостоятельно извещали виновника ТС (письмом и по телефону), на телефон он не отвечал, а письмо проигнорировал. Я звонил виновнику ТС,на что он мне ответил то,что ни звонка, ни письма не было. (говорит правду! ! ! ) сейчас уже ТС виновника отремонтировано.

У меня и у виновника ОСАГО РОСГОССТРАХ

Что мне сейчас посоветуйте сделать? Как получить выплату?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Александра, проводите независимую экспертизу автомобиля. Если страховая компания откажет в выплате, обращайтесь в суд с этой экспертизой и взыскивайте сумму ущерба в судебном порядке.

Спросить

Ждите ответа от страховой. Если в установленный срок не ответят или откажут - обращайтесь в суд.

Независимую экспертизу можете сделать уже сейчас.

Спросить