В гарантийной мастерской сказали что мой вины в поломке нет.

• г. Санкт-Петербург

Мою в сентябре 2001 г куплен сотовый телефон. Виюне 2002 г в нем появилаь неисправность. В гарантийной мастерской сказали что мой вины в поломке нет. Могу ли я потребовать замены телефона в магазине на новый или вернуть за него деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, Вы не можете потребовать замены аппарата в магазине или вернуть за него деньги, так как это возможно в течение 2-х недель со дня продажи аппарата при наличии чека. По истечению 2-х недель Вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание в сервесном центре в течение гарантийного срока.

Спросить