Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - поврежденная стелька в новых сандалиях

15.06.2014, 16:40
• г. Волгоград

Купила ребенку сандалии 12 мая, на чеке указана гарантия 30 дней. Потрескалась кожаная стелька но гарантия прошла. Могут мне вернуть деньги или поменять обувь.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

У вас прошел гарантийный срок,но вы можете обратится в независимую экспертизу и далее в суд.Слишком маленький гар.срок.

Спросить

Т.к. прошел гарантийный срок, то бремя доказывания лежит на вас, т.е. вы можете провести независимую экспертизу обуви в организации, имеющей право проведение экспертиз и в дальнейшем написать претензию в магазин на возврат денежных средств приложив заключение эксперта. Затраты на проведение экспертизы магазин обязан вам возместить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России