Купили телефон в Евросети проработал 6 месяцев. Хотел сдать на ремонт, но не нашел чек и гарантийный талон. Как быть?
Купили телефон в Евросети проработал 6 месяцев. Хотел сдать на ремонт, но не нашел чек и гарантийный талон. Как быть?
Здравствуйте Сергей Сергеевич. Согласно ч.5 ст. 18 ЗоЗПП отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Поэтому пишите сразу претензию в 2-х экземплярах на имя руководителя Евросети с просьбой безвозмездного устранения недостатков либо на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Согласно ст. 22 ЗоЗПП срок для удовлетворения отдельных требований составляет 10 дней с момента предъявления претензии. Доказать покупку телефона именно в этом магазине, можно при помощи свидетельских показаний.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
Астрахань - онлайн услуги юристов
