Проблема с заказом майки в интернет-магазине - не хочу забирать, но мне угрожают судом
У меня такая проблема: я заказала майку в интернет магазине, но когда она пришла, я поняла, что забирать ее не хочу (оплатить должна была при получении), на почте мне сказали, что, чем оформлять обратную отправку, лучше просто подождать, она пролежит до определенного числа и ее отошлют назад, поэтому и решила ничего не предпринимать, но недавно мне прислали смс от компании, что если я ее не заберу, они обратятся в суд, я не знаю, как мне лучше поступить, поэтому пишу Вам.
Заранее спасибо.
Ольга.
Согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП . Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация