В какой срок управляющая компания должна ответить на досудебную претензию?
В какой срок управляющая компания должна ответить на досудебную претензию?
Если сразу не ответит - обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Уважаемая Татьяна Владимировна , г. Вологда !
Если в досудебной Претензии Срок для ответа НЕ указан, то в этом случае Срок для ответа составляет 30-ть календарных дней.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 16.06.2014г
16:01 моск.
Спросить
В какой срок должна управляющая компания ответить на претензию по возмещению ущерба?
В какой срок Управляющая компания обязана ответить на претензию обращение граждан.
Какой статьей это регламентировано.
Здравствуйте!
Порядок работы с обращениями должен быть указан в договоре на управление с вашей организацией.
Но есть и установленные Правительством РФ сроки:
По общему правилу срок ответа на обращение о предоставлении информации - 10 рабочих дней (п. 18, 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утверждён Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами").
Есть другие установленные сроки:
- 5 рабочих дней с даты обращения при требовании информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен. (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 раздел IV пункт 40.а)
- 10 дней при требованиях потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора (заявления о перерасчете). (Статья 31 Закона о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года N 2300-1).
Т.к. вы пишете о претензии, ваш случай подпадает, скорее всего, под третий вариант - обращение в порядке Закона о защите прав потребителей, срок ответа 10 дней.
СпроситьТема: Срок ответа на претензию.
В какой срок Екатеринбургская электросетевая компания должна ответить на письменную зарегистрированную претензию о нанесении ущерба имуществу гражданина действиями данной компании?
Статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Спросить
Проблема только в том, что данная организация не является гос.органом или органом местного самоуправления.
СпроситьВ какие сроки страховая компания должна дать ответ на досудебную претензию при занижении страховой выплаты по ОСАГО? Когда после подачи претензии в страховую компанию можно обращаться в суд?
Юлия! Закон об ОСАГО не предусматривает вообще претензионного порядка урегулирования спора.
Спросить
Ждать ответа необязательно. В суд вы можете обратиться в любой момент.
По логике ЗЗПП - 10 дней плюс срок на доставку корреспонденции почтой.
СпроситьЕсли ответите тут же онлайн буду признательна В какой срок должна ответ дать управляющая компания на претензию с вопросом перерасчет за коммунальные услуги (ссылка на закон)
В срок, указанный в претензии. Если срок в претензии не указан, то в течение 7 дней. ССылки на закон в личке.
Спросить
Ст.31.Закона "О защие прав потребителей". Ответ на заявление (претензию) такого рода-10 дней.
Спросить
Здравствуйте, в соответствии с п.п. "к" п. 31, п. 91 Правил предоставления коммунальных услуг..., утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 номер 354 подобное заявление должно быть рассмотрено УК в срок от 3 до 5 дней.
Спросить
Благодарю за ответ. Ссылки не совсем соответствуют моему вопросу. Нужна конкретная ссылка на закон, указывающий сроки ответа на претензию (заявление). А именно на претензию о перерасчете за коммунальные услуги.
СпроситьЛибо п 31.к Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
На такую жалобу (заявление, претензию) ответ должен быть дан в течении 3 дней. Но это касается жалоб на качество предоставляемых услуг. Если сформулировать Претензию еще и как жалобу на качество предоставляемых услуг - можно будет потребовать ответа в течении 3 дней.
СпроситьБлагодарю. Нашла там нужный пункт, который вы указали. Это именно то, что мне нужно было. Очень признательна вам за верный ответ))).. Желаю чудесного дня!
Спросить
В какой срок должна дать ответ управляющая компания на поданную претензию?
Доброго времени суток! Обычно сразу в претензии устанавливают срок ответа. А в целом срок для удовлетворения большинства требований потребителя - 10 дней.
С Уважением, к Вам!
СпроситьХочу подать претензию в Управляющую компанию в письменном виде. В какой срок Управляющая компания согласно Законодательству должна рассмотреть и дать ответ и в какой форме. Спасибо!
Скажите пожалуйста, в какой срок УК должна ответить на притензию, если в претензии указан мною срок 10 дней.
