Людмила
27.06.2012, 23:09
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Читать ответы (1)
Отказалась по семейным обстоятельствам от тура на Кипр за 5 дней до вылета, что письменно оформила в агентстве.
• г. Братск
Отказалась по семейным обстоятельствам от тура на Кипр за 5 дней до вылета, что письменно оформила в агентстве. В турфирме сообщили, что вся уплаченная сумма за тур, т.е. 100% будет удержана за фактически понесённые расходы туроператором. Все 58800 руб.? Как так? Это при том. что у меня нет даже путёвки на руках, а только договор. Не было с собой загранпаспортов и поэтому путёвку ещё не оформили, но сумму я оплатила полностью по карте. Правы ли работники агентства?
Читать ответы (0)
Кирилл
15.07.2014, 13:06
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Читать ответы (1)
Евгений
26.08.2019, 06:57
Как защитить свои деньги, если туроператор отказывается возвращать полную сумму тура?
Читать ответы (2)
Александр
12.07.2014, 20:48
Вопросы о возврате кредитных платежей и досрочном погашении кредита в случае отказа от путевки
Читать ответы (1)
Наталья
24.11.2015, 11:07
Как требовать возмещение стоимости несостоявшегося тура от банкротного тур агента
Читать ответы (1)
Ирина Викторовна
13.12.2014, 16:16
Tур. агентство отказывается вернуть стоимость путевки мужа, несмотря на прописанные условия в договоре
Читать ответы (3)
Оксана
07.03.2022, 03:41
Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?
Читать ответы (5)
Елена Викторовна
28.12.2014, 18:54
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Читать ответы (5)
Denis Valerevich
12.03.2018, 20:30
Проблемы с туром в Тайланд - неподтвержденный отель и непредоставленные услуги - как действовать?
Читать ответы (1)
Диана
05.03.2020, 19:26
Как отменить тур в ОАЭ в связи с коронавирусом и не потерять фактически понесенные расходы туроператором?
Читать ответы (1)