Как обязать управляющую компанию запустить лифты в новостройке без объяснения причин и сроков?
Как мотивировать управляющую компанию на запуск лифтов в эксплуатацию в новостройке? Куда жаловаться, если УК не представляет ни сроков, ни причин, по которым лифты не запускаются?
Лифты принимаются в эксплуатацию только при наличии аттестованных специалистов и обслуживающего персонала. Таким образом, при наличии разрешения ввода в эксплуатацию лифта, подготовленного и аттестованного обслуживающего персонала, лифт должен быть находиться в рабочем состоянии. Согласно п.2.11. Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, при приемке домов-новостроек без выполнения отделочных работ и использовании пассажирских лифтов для перевозки строительных материалов и мусора владелец лифтов должен принять меры к сохранности лифтового оборудования. Декоративная отделка купе, пол, потолок, двери шахты и кабины лифта должны быть защищены от повреждений. В процессе эксплуатации лифта не допускать его перегрузки. Других ограничений использования лифта при заселении домов-новостроек действующими нормативно-правовыми актами не предусмотрено
обратитесь в жилищную инспекцию
СпроситьКогда обязаны включить лифт в новостройке? Завтра подписываю акт приема квартиры и получаю ключи. Квартира на 9 этаже и соответственно нужно завозить вещи на лифте. Какими НПА регулируется запуск лифта?
Здравствуйте Дмитрий!
Согласно Федерального закона от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» лифты относятся к опасным производственным объектам. По этому федеральному закону лифты подлежат регистрации в государственном реестре, для них установлены особый порядок и правила безопасной эксплуатации, утверждаемые Правительством Российской Федерации и другими федеральными органами государственной власти в области промышленной безопасности. В настоящее время при эксплуатации лифтового оборудования следует руководствоваться Правилами регистрации объектов в государственном реестре опасных производственных объектов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.1998 № 1371, Положением о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, утвержденным приказом Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 30.06.1999 г. № 158, Правилами устройства и безопасной эксплуатации лифтов, утвержденными постановлением Федерального горного и промышленного надзора России от 16.05.2003 № 31, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области промышленной безопасности. Вышеперечисленными нормативно-правовыми актами определяется собственник лифта, устанавливаются порядок организации эксплуатации лифтов и органы, осуществляющие государственный контроль за их техническим состоянием и безопасной эксплуатацией. Владельцем лифта является собственник здания, в котором находится лифт, а также предприятия и организации, в хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся здания, в том числе товарищества, объединения собственников жилья и иные организации. Владелец лифта должен обеспечить его содержание в исправном состоянии и безопасное использование по назначению путем организации надлежащего технического обслуживания и своевременного качественного ремонта. Государственный контроль за техническим состоянием и безопасной эксплуатацией лифтов осуществляет органы Гостехнадзора Российской Федерации. Владелец лифтов должен обеспечить безопасную работу лифтов в домах-новостройках в период заселения. Лифты в домах-новостройках должны быть зарегистрированы и внесены в государственный реестр, подвергнуться полному техническому освидетельствованию. При положительных результатах осмотра, проверки и испытаний лифта орган Гостехнадзора России регистрирует вводимый в эксплуатацию лифт и дает разрешение на ввод его в эксплуатацию. Лифты принимаются в эксплуатацию только при наличии аттестованных специалистов и обслуживающего персонала. Таким образом, при наличии разрешения ввода в эксплуатацию лифта, подготовленного и аттестованного обслуживающего персонала, лифт должен быть находиться в рабочем состоянии. Согласно п.2.11. Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, при приемке домов-новостроек без выполнения отделочных работ и использовании пассажирских лифтов для перевозки строительных материалов и мусора владелец лифтов должен принять меры к сохранности лифтового оборудования. Декоративная отделка купе, пол, потолок, двери шахты и кабины лифта должны быть защищены от повреждений. В процессе эксплуатации лифта не допускать его перегрузки. Других ограничений использования лифта при заселении домов-новостроек действующими нормативно-правовыми актами не предусмотрено.
СпроситьНовостройка в домодедово. Дом ввели в экспуатацию в начале января. Собственники подписывают акты приемки. У нас квартира к сожалению на 15 этаже. Куда жаловаться, как требовать, что бы управляющая компания запустила лифты.
Первоначально после сдачи дома в эксплуатацию Управляющей компанией будет компания застройщика. Вам нужно поинтересоваться в УК, заключен ли договор на обслуживание лифтов. Если договор заключен, а лифт не работает, обратитесь с жалобой в Жилинспекцию. В платежку по коммунальным платежам Вам не должны включать слуги, которые фактически не предоставляются..
СпроситьВ нескольких 11-этажных домах отключили лифты за якобы задолженность управляющей компании перед ООО Лифт, компанией, занимающейся обслуживанием и эксплуатацией лифта. У жильцов этих домов в большинстве своем задолженность за коммунальные услуги отсутствуют. В домах проживают маленькие дети, инвалиды, старики. Имеет ли право компания отключать лифты? На все вопросы отвечают, обращайтесь с свою управляющую компанию.
Не имела право. Пишите жалобу в жилинспекцию.
Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
СпроситьЯ купила квартиру в новостройке. Проживаю вне полгода. В доме у нас есть два лифта, в течение этого времени работает только один лифт, который постоянно ломается, почти каждый день. Я так понимаю, что лифт не должен так часто ломаться в новом доме, значит лифт неисправный, лифт находится на гарантии. Обращаемся в управляющую компанию, чтобы нам что-то сделали либо его заменили, так как он по гарантии, либо сделали, чтобы он так часто не ломался. Управляющая компания отвечает, что они звонят поставщику. Хотят чтобы лифт исправили по гарантии, но поставщик отвечает, что Договора составлял застройщиком и от них не принимает заявку на гарантию. Разговариваем застройщиком по поводу лифтов, но застройщик отсылает опять на управляющую компанию. И опять все по замкнутому кругу, управляющая на застройщика, застройщик направляющую. Как нам быть жильцам в такой ситуации, лифт постоянно неисправен, куда обращаться?
Елена, я бы рекомендовала вам обратиться в суд, поскольку вы оплачиваете лифт, которыйне работает, при этом УК мер по устранению нарушений работы лифта не принимает.
СпроситьЕлена, обратитесь с жалобой на УК в Ростехнадзор либо в прокуратуру.
Западно-Уральское управление Ростехнадзора.
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского, д. 55
Отдел государственного строительного надзора, надзора за подъемными сооружениями и котлонадзора по Удмуртской Республике
Телефон: (3412) 45-44-08
СпроситьДобрый день, ваши требования вы должны предъявлять к УК, они несут ответственность за все неисправности. Они в свою очередь обращаются по гарантии к застройщику, но это их проблема-не жильцов.
Вам необходимо обратиться с письменной аргументированной претензией в УК, где указать ваши требования.
СпроситьУправляющая компания периодически отключает лифт по причине того, что кто-то собирается перевозить строительные материалы. В лифте указано ограничение 1 тонна. В инструкции запрета на перевоз стройматериалов нет. Как можно повлиять на управляющую компанию?
Добрый день! Никак! Скорее всего УК компания действует в интересах жильцов. Поскольку определение перевозимого груза в 1 тонну - это нонсенс! Никакой лифт, если он не грузовой, такого за один раз не выдержит. Я знаю случай, когда "гастарбайтеры материал (цемент) перевозили в лифте, доверху его забив мешками. В результате лифт вышел из строя.
СпроситьУ нас лифт пассажирско-грузовой. В нём приклеена заводская инструкция с правилом перевозки груза, на которой указан максимальная масса перевозимого груза. Управляющая компания нарушает мои права на перевозку груза.
СпроситьВ нашем доме 70 % собственников имеют долг за ТО лифтов (оплачиваем напрямую в лифтовую компанию). В связи с чем лифтовая компания отключила лифт в нашем подъезде. Законно ли это и куда жаловаться?
Если у вас нет долгов по оплате, то это явно незаконная практика отключить лифт за долги других собственников пусть их будет даже 70% Если имеются долги то лифтовая компания должна обращаться в суд ст 3 ГПК РФ и в суде взыскивать долги. Вам же нужно жаловаться на основании статьи 10 ФЗ О прокуратуре РФ в прокуратуру и в жилищную инспекцию.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
НЕТ, данные действия по отключению услуг "Лифта" носят незаконный характер, поскольку нарушаются права тех собственников (ст. 304 ГК РФ), которые оплачивают - 30 %.
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Из-за долгов нельзя отключать электричество, в том числе останавливать лифты, если в результате пострадает хоть один потребитель, у которого долгов нет.
Я рекомендую Вам направить обращение в Прокуратуру вашего города с требованием провести проверку законности отключения лифта, а также выдачи предписания компании о недопустимости отключения.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021) "О прокуратуре Российской Федерации",
В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Я просто не вижу смысла вступать в переписку, путем направления претензий в компанию, с которой у вас заключен договор по ТО Лифтов, они ваше обращение просто проигнорируют.
Пишите в Прокуратуру, приложите копию договора по ТО Лифтов, либо просто укажите наименование компании, я думаю, у Вас их в городе не так много.
Всех благ Вам!
Надеюсь, мой ответ оказался для вас полезным.
СпроситьДействия незаконны по отключению лифтов!
Почему? Читайте законное обоснование ниже.
______
-----
В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, ЛИФТЫ, лифтовые и иные шахты... (пункт 2).
--------
В связи с недобросовестными действиями собственников дома, которые несвоевременно и не в полном объеме производят оплату за ЖКУ, не может приводить к нарушению прав иных собственников, которые ежемесячно, в полном объеме производят оплату за ЖКУ.
_____
Компания не лишена права, в случае возникновения задолженности, обратиться в порядке ст. 153 ЖК РФ и иных норм ГК РФ в суд к собственникам квартир жилого дома с требованиями о взыскании суммы задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги.
____________
Направляйте претензию в компанию и в управляющую компанию, если оставят без ответа, то обращайтесь в прокуратуру, роспотребнадзор и далее в суд.
В доме могут жить инвалиды, пенсионеры и такие действия просто недопустимы!
Есть многочисленная судебная практика и Закон на Вашей стороне!
СпроситьОльга, здравствуйте.
Важно для вас:
Понять лифтовую компанию можно. Лифтовая компания не хочет работать бесплатно. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Лифтовая компания вправе взыскивать в судебном порядке долги с должников.
Вы вправе обратиться в суд. Так как долга не имеете. Услугу не получаете. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Видимо у лифтовой компании нет всех необходимых данных на должников для обращения в суд. В ст. 36 ЖК РФ установлено, чтособственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
И исходя из данных правил, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается.
В связи с чем, не законно отключение лифтов из вашего вопроса. Можете написать жалобу в жилищную инспекцию.
Надеюсь мой вам ответ полезен!
СпроситьЭто незаконно! Жильцы, оплатившие услугу, е должны страдать, а компания пусть выбивает деньги по суду от неплательщиков.
Подавайте индивидуальные и коллективные жалобы:
1) ГЖИ - госжилинспекция - ЖК РФ Статья 20. Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль
2) Прокуратура - ФЗ "О прокуратуре в РФ"
3) Роспотребнадзор - пусть проверят и по "потребительским" статья - 14.4. 14.7 ю 14.8 КоАП РФ правомерность деяний компании
Можно и индивидуальные иски подать о компенсации морального вреда - ст. 151. ст. 1099-1101. ст. 15 Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьОльга, добрый день.
Конечно данные действия неправомерны. За долги других собственников Вы, добросовестные собственники, которые оплачивают за техническое обслуживание отвечать не должны. Лифтовая компания должна в судебном порядке взыскивать долги с должников, через судебный приказ (статьи 121-129 ГПК РФ), а также в исковом порядке.
Согласно статьи 304 ГК РФ
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Вам же нужно написать, лучше коллективную жалобу в прокуратуру и, дополнительно, в ГЖИ.
Ваш вопрос должен быть разрешён
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением.
СпроситьКуда жаловаться, если грузоподъемность лифтов в новостройке многоквартирном доме меньше заявленной по проектной документации?
Пересмотрели все опубликованные изменения. Везде указано, что должна быть грузоподъемность 1000 кг. Застройщик установил 450 кг. При этом дом принят, введён в эксплуатацию.
Любовь, в Прокуратуру нужно обратиться с жалобой и если с момента постройки дома не прошла 5 лет, то и к Застройщику с претензией.
СпроситьА вы напишете заявление в правительство Калининградской области на имя Губернатора, так как именно подчинённое ему Агентство по градостроительной деятельности выдавало разрешение на ввод дома в эксплуатацию в порядке, предусмотренном статьёй 55 Градостроительного Кодекса РФ и у них там в агентстве часто глаза не на голове а на заднем месте и они не замечают косяков при строительстве и могу предположить, что не за просто так. Вам в прокурату тоже надо подавать жалобу на предмет правомерности выдачи такого разрешения. Тут либо застройщик сам заменит лифт, что бы не подставлять своих друзей из этого Агентства либо его придётся через суд обязывать это сделать. Может быть коллективный иск от собственников квартир МКД. конечно до обращения в суд лучше иметь подтверждение этого факта несоответствия лифта проектной документации от прокуратуры. Тут ещё вопрос кто застройщик если Акфен или Мегаполис то это одно дело, а если мелочь какая-нибудь на грани банкротства, то с ней сложнее будет.
Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию представляет собой документ, который удостоверяет выполнение строительства, реконструкции объекта капитального строительства в полном объеме в соответствии с разрешением на строительство, ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ...
СпроситьВ доме идет замена лифтов. В первом подъезде лифт был отключен 5 сентября. Сейчас работы закончены, но лифт не введен в эксплуатацию. Недавно отключили лифты в других подъездах. Сроки написаны на весь дом до 16 декабря. Можно ли требовать введения лифта в эксплуатацию сейчас, учитывая, что никаких работ в 1 подъезде уже не проводится.
Нельзя сказать точно. Все зависит от условий заключенного договора, по которому производится ремонт. Если его условиями такое отключение до определенной даты допускается - обязать включить не получится.
СпроситьВ подъезде девятиэтажного дома уже более 1 месяца не работает лифт. Управляющая компания отказывается ремонтировать лифт мотивируя тем, что в поломке виноваты жильцы и, вдобавок, срок эксплуатации лифта еще не истек. Куда жаловаться и какие документы при этом нужны?
Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить