Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине сдала товар (мне не подошел), при этом мне выдали чек на сумму большую, чем надо было.

18.06.2014, 00:00
• г. Москва

В магазине сдала товар (мне не подошел), при этом мне выдали чек на сумму большую, чем надо было. Отмена операции возврата у них не получилась (мучились в течении 30 мин.), поэтому я доплатила разницу в деньгах. В течении 2-х месяцев деньги не пришли на карту (т.к. при покупке товара я расплачивалась картой банк казанский). Обратилась к продавцу ---она сказала, что чек дала. а дальше в банк. В банке сказали, что в магазине стоят терминалы банка сбербанк, и что от туда деньги не пришли. В сбербанке сказали, чтобы продавцы к ним позвонили и узнали прошел ли возврат через терминал. Пошла опять в магазин----а там звонить не хотят--мы вам чек дали, а все остальное в банк. Получается замкнутый круг..... ВОПРОС : могу ли я позвать администратора магазина и требовать разобраться, грозясь подать в суд или в защиту прав потребителей ?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России