Проблемы с получением депозитных средств - Как получить свои деньги, если банк находится на санации?

Вопросы официального оформления вклада после смерти бабушки - объяснение оператора

Моя бабушка, подписала договор о вкладе в банке, попросила оператора банка оформить завещание вклада на меня (свою внучку) . на это оператор ответил, что согласно инструкции банка, он вправе оформить только доверенность. Разницы по его мнению он не видит. Бабушка согласилась. За два месяца до окончания срока вклада она умирла. Правильно ли объяснение оператора было? Когда предварительно прекращается срок действия доверенности на моё имя? Обязан ли банк выдать мне вклад по доверенности после смерти бабушки? Когда я смогу получить вклад бабушки? Какие условия должны быть соблюдены?

Читать ответы (2)

Как получить письменное подтверждение о расторжении договора после телефонного уведомления

Я по телефону сказала, что хочу расторгнуть договор, после чего они спросили мой номер договора и ФИО... и после этого сказали что договор расторгнут, после этого я попросила прислать мне письменное заявление о расторжении договора... после чего она мне сказала что нужно в письменной форме написать генеральному директору, чтобы он выслал мне подтверждение о расторжении договора... что делать?

Читать ответы (1)

Отказ банка выдать банковский вклад - вопросы о защите прав потребителей, судебное разбирательство и денежные санкции

Банк не выдает банковский вклад. Средства внесены в операционном офисе банка. Сам банк находится в другом городе. 1. Распространяется на вклады закон о защите прав потребителей, т.е. необходимо ли мне оплачивать госпошлину при обращении в суд? 2. Какие суды рассматривают такие иски, мировые или районные? 3. Поскольку банк находится в другом городе, могу ли подать исковое заявление по месту моей регистрации или по месту нахождения офиса, где размещал средства? 4. Кроме основного вклада и процентов по нему, какие денежные санкции могу возложить через суд на банк за незаконное удерживание моих средств?

Читать ответы (2)

Как Сбербанк обманул клиента - как вернуть свои деньги после навязанной услуги Будущий Капитал

Сбербанк воспользовавшись ситуацией когда я брала ипотеку навязал услугу будущий капитал, объяснив что это очень удобный вклад для накопления денежных средств, по истечению установленного мной срока я смогу забрать помимо накопленных денежных средств ещё и 13%. Далее меня спросили каким будет вклад открытым или закрытым, на что я попросила сделать открытым чтоб я могла этими деньгами воспользоваться в любое удобное для меня время. Спустя 8 месяцев у меня появились финансовые сложности и я не стала вносить денежные средства на счёт. Спустя некоторое время мне пришло смс если я не внесу денежные средства договор со мной расторгнут. Я поехала в Сбербанк для того чтоб расторгнуть договор и забрать свои денежные средства, на что мне сказали что я не могу забрать эти деньги так как это не вклад, а страховка и при расторжении договора я теряю всю сумму. Хотя в договоре не прописано что это не является вкладом и при расстрижение договора я теряю все накопленные средства. Каковы шансы вернуть свои денежные средства?

Читать ответы (2)

Как получить на руки договор вклада, открытого через электронный банк?

Являюсь клиентом банка как физическое лицо и пользуясь электронным банком открыл в этом банке годовой вклад он-лайн. Запросил у банка Договор вклада, согласно ГК РФ договор вклада должен быть заключен в письменном виде. Банк отказывается выдать на руки договор вклада, а выдаёт уведомление об открытии вклада, ссылаясь на то, что не выдаёт договора, т.к. достаточно выданного уведомления. Как мне получить на руки договор вклада?

Читать ответы (2)

Телефон не вернули после истечения срока проверки - как вернуть деньги и что делать дальше?

Отдала телефон на проверку качества через 2 дня после покупки, прошло 21 день срок проверки закончился вчера, сегодня пришла и мне сказали что телефон не пришел. Я попросила вернуть деньги, мне ответили что на каких основаниях мы вернем вам деньги? Я сказала что проверка прошла срок истек. Меня попросили написать заявление, но так как администратора на месте не было продавец попросил придти позже так как он не знает что делать. Скажите что мне делать как мне вернуть деньги и могу ли требовать свои деньги сегодня? В какой срок мне должны их вернуть? Продавец сказал что они отправят это заявление в москву и когда там дадут ответ тогда только они отдадут мне деньги за телефон.

Читать ответы (1)

Что делать, если банк перестал выплачивать гражданам деньги по вкладам и лишился лицензии?

Банк перестал выплачивать гражданам деньги по вкладам. По совету специалистов из ЦБ написала письменное заявление в банк на выдачу вклада. Сказали прийти через два дня. Пришла, оказалось, что вклад закрыли, а деньги мне выплатить не могут, т.к. на счете у банка нет денег. На следующий день банк лишили лицензии. Как мне теперь получить свои деньги?

Читать ответы (2)

Какую статью использовать для требования возврата заблокированных средств со счета в банке без уведомления?

На основании какой статьи я могу требовать с банка выдать мне мои собственные средства? Банк заблокировал мою дебетовую карту, без уведомления, на которой располагались мои собственные средства. Звонила в банк, там сказали, что договор по карте закрыт, но средства денежные я могу получить только через 30 дней.

Читать ответы (1)

Девушка обнаружила спиленное кольцо после выкупа в ломбарде - что делать?

Сдала 2 золотых кольца в ломбард с выкупом, через время пришла забирать золото, а мне вернули одно кольцо деформированное (спилено), на вопрос что это девушка ответила, что директор проверяли кольцо на правдивость золото ли это?! Я попросила выдать мне бумагу, которую они выдают при том когда ты оставляешь залог, либо же чек что я оплатила выкуп! На что мне сказали что таких бумаг не выдают. Попросила номер директора, мне тоже отказали, и попросили оставить свой! В этот ломбарде я не первый раз! Как быть?!?! Помогите! Кольцо испорчено!; (; (

Читать ответы (1)

Как получить копию договора кредитной карты после перехода Приват банка в Бин банк? Имеется ли нарушение прав потребителя?

Я пользуюсь кредитной картой Приват банка, который с весны 2014 г перешёл в Бин банк. Договора с Приват банком у меня на руках нет. При личном посещении банка я попросила выдать копию подписанного мною договора на руки, на что менеджер банка ответила. Что договор можно посмотреть на сайте. Каким образом я могу получть свой договор? Нарушет ли банк мои права как потребителя? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59