Владимир
10.02.2017, 16:40
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Читать ответы (2)
Купил автомобильный видеорегистратор в Интернет-магазине. Спустя полгода он сломался. Отвез в авторизированный сервисный центр по гарантии, спустя месяц мне перезвонили и сказали, что запасная часть не успеет приехать согласно срокам по гарантийному ремонту, выдали акт технического освидетельствования в котором указано, что регистратор неремонтопригоден. Позвонил в Инет-магазин, они сказали: подъезжайте, обменяем на такой же. На мой вопрос, что я хочу забрать деньги, они ответили отказом. Правомерны ли их действия?
Не правомерны.См.ст.18 ЗОЗПП.
СпроситьВы можете обратится в суд для возврата денег.А так нет так как это сложно технический товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 130 из 47 432 Поиск Регистрация